依據(jù)《都江堰市編外聘用人員備案制管理辦法》相關(guān)規(guī)定,按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局?jǐn)M面向社會公開招聘編外聘用人員3名,現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:
一聘用崗位及工作單位
聘用崗位:旅游咨詢服務(wù)人員。
工作單位:都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局下屬事業(yè)單位游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)。
工作地址:都江堰景區(qū)游客中心、青城山景區(qū)游客中心。
二應(yīng)聘條件
(一)品行:思想素質(zhì)好,作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,無違規(guī)違紀(jì)記錄,熱情活潑,善于溝通。
(二)學(xué)歷:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷。
(三)語言:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有較強(qiáng)應(yīng)變能力,語言表達(dá)及溝通能力強(qiáng)。
(四)應(yīng)聘人員相關(guān)條件:
1.了解5A級景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);了解都江堰市全域旅游環(huán)境、路線、相關(guān)方針政策;具有較強(qiáng)的面對面與游客溝通、協(xié)調(diào)的能力;能與外國游客進(jìn)行簡單的口語溝通。
年齡:35周歲以下。身高:女士身高160cm以上,男士身高170cm以上,形象端莊、氣質(zhì)佳。
3.具有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
(五)其他要求:所聘崗位節(jié)假日需上班,節(jié)后安排補(bǔ)休。
(六)通過入職體檢、政審、入職培訓(xùn)及試用期考核。
(七)具有下列情形之一的人員不得參加應(yīng)聘:
1.曾受黨紀(jì)政紀(jì)處分的。
2.曾受行政處罰、刑事處罰的。
3.正在接受審計、紀(jì)律審查、涉嫌犯罪正在被調(diào)查或者司法程序尚未終結(jié)的。
4.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
三應(yīng)聘崗位職責(zé)及描述
1.嚴(yán)格遵守景區(qū)管理局、游客中心(信息中心)的各項規(guī)章制度。
2.熟悉景區(qū)景點(diǎn)及周邊相關(guān)旅游知識。儀態(tài)端莊、舉止文明,普通話服務(wù),語言清晰規(guī)范,態(tài)度熱情親切,為游客提供精準(zhǔn)旅游咨詢服務(wù);
3.熟練掌握游客中心各類設(shè)施設(shè)備的功能和使用方法,及時為游客提供相關(guān)服務(wù)。
4.能有效與游客面對面交流溝通(包括外國游客),并及時妥善處理各類現(xiàn)場投訴。
5.負(fù)責(zé)配合上級完成各項迎檢、接待工作。
6.完成上級交辦的其它工作。
四薪酬待遇
薪酬待遇實行“月薪+年終績效”發(fā)放模式。
五聘用程序
(一)報名
1.報名時間:2025年4月7日—2025年4月14日(工作日內(nèi)報名)上午9:00—12:00,下午13:00—17:00。
2.報名地點(diǎn)
都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局,太平街300號205室。
3.報名方式:現(xiàn)場報名。
應(yīng)聘人員報名時須持本人身份證(或戶口簿)、畢業(yè)證及相關(guān)資料原件和復(fù)印件各一份;近期正面1寸免冠照片1張;填寫《招聘報名表》。
4.應(yīng)聘人員提供的各類證件、手續(xù)及所填寫的相關(guān)情況必須真實有效。提供虛假、無效證件及手續(xù)和不如實填寫相關(guān)情況的,一經(jīng)查實,取消應(yīng)聘資格,所造成的一切損失由本人承擔(dān)。
5.報名資格審查
資格審查由都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局人事科會同游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)共同審核。
(二)考試
本次考試采取筆試加面試方式進(jìn)行,考試成績計算方式為:
1. 筆試成績總分100分;
2. 面試成績總分100分;
3. 總成績=筆試成績×40%+面試成績×60%(分?jǐn)?shù)折合時有小數(shù)點(diǎn)的,四舍五入后保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位)
(1)筆試
筆試時間、地點(diǎn):詳見《筆試通知單》。
試題:由都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)出題,詳見《考試大綱》。
筆試方式:閉卷考試。
筆試開考比例:崗位招聘人數(shù)與報名人數(shù)的比例原則上不低于1:3,達(dá)不到上述比例的,經(jīng)都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局專題研究后可放寬至1:2。
(2)面試
面試時間、地點(diǎn):詳見《面試通知單》。
試題:由都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局人事科會同游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)共同出題。
面試方式:結(jié)構(gòu)化面試。
面試比例:崗位招聘人數(shù)與面試考生人數(shù)的比例原則上不低于1:2,按比例筆試折合成績最后一名若出現(xiàn)并列人員,一并進(jìn)入面試。
面試考官:由都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局抽調(diào)人員組成。
(三)體檢
按考試總成績從高分到低分依次等額確定進(jìn)入體檢人員名單,并于面試結(jié)束后兩個工作日內(nèi)公布并通過電話方式告知。體檢在都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局指定醫(yī)院進(jìn)行。體檢費(fèi)用由應(yīng)聘者本人承擔(dān)。因應(yīng)聘人員放棄體檢或體檢不合格出現(xiàn)的缺額,按已參加考試人員成績從高分到低分依次等額遞補(bǔ)。
(四)政審
政審由都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局人事科、游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)組織。政審不合格出現(xiàn)的缺額,按聘用程序依次等額遞補(bǔ)。
(五)公示
經(jīng)體檢、政審合格者確定為擬聘用人員,名單在都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局公布,公示期間接受社會監(jiān)督,期限3天。對公示期間反映有嚴(yán)重問題并查有實據(jù)、不符合應(yīng)聘資格條件的,取消該擬聘人員的擬聘資格,出現(xiàn)的缺額按照聘用程序依次等額遞補(bǔ)。
(六)聘用管理
1.經(jīng)公示無異議或經(jīng)查證反映舉報不實的,確定為聘用的應(yīng)聘人員。
2.被聘用者按照通知的時間報到。逾期未報到者,取消聘用資格,出現(xiàn)的缺額按照聘用程序依次等額遞補(bǔ)。
3.新聘用人員按《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定與都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)簽訂勞動合同,試用期為1個月,試用期包括在勞動合同期限內(nèi)。試用期考核不合格的,不再聘用。
4.聘用人員聘用期限在勞動合同中予以約定,勞動合同一年一簽,期滿后自行終止,解除勞動關(guān)系。根據(jù)工作完成情況和個人表現(xiàn)可繼續(xù)簽訂勞動合同。
(七)注意事項
應(yīng)聘人員報名時留下兩種聯(lián)系方式(手機(jī)或固定電話),在整個考聘期間保持通訊暢通。通訊方式變更后,應(yīng)主動告知都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)。因無法與應(yīng)聘者取得聯(lián)系所造成的后果,由應(yīng)聘者自行負(fù)責(zé)。
六附則
1.本公告由都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局負(fù)責(zé)解釋。
2.咨詢電話:028-87269978。
依據(jù)《都江堰市編外聘用人員備案制管理辦法》相關(guān)規(guī)定,按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局?jǐn)M面向社會公開招聘編外聘用人員3名,現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:
一聘用崗位及工作單位
聘用崗位:旅游咨詢服務(wù)人員。
工作單位:都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局下屬事業(yè)單位游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)。
工作地址:都江堰景區(qū)游客中心、青城山景區(qū)游客中心。
二應(yīng)聘條件
(一)品行:思想素質(zhì)好,作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,無違規(guī)違紀(jì)記錄,熱情活潑,善于溝通。
(二)學(xué)歷:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷。
(三)語言:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有較強(qiáng)應(yīng)變能力,語言表達(dá)及溝通能力強(qiáng)。
(四)應(yīng)聘人員相關(guān)條件:
1.了解5A級景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);了解都江堰市全域旅游環(huán)境、路線、相關(guān)方針政策;具有較強(qiáng)的面對面與游客溝通、協(xié)調(diào)的能力;能與外國游客進(jìn)行簡單的口語溝通。
年齡:35周歲以下。身高:女士身高160cm以上,男士身高170cm以上,形象端莊、氣質(zhì)佳。
3.具有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
(五)其他要求:所聘崗位節(jié)假日需上班,節(jié)后安排補(bǔ)休。
(六)通過入職體檢、政審、入職培訓(xùn)及試用期考核。
(七)具有下列情形之一的人員不得參加應(yīng)聘:
1.曾受黨紀(jì)政紀(jì)處分的。
2.曾受行政處罰、刑事處罰的。
3.正在接受審計、紀(jì)律審查、涉嫌犯罪正在被調(diào)查或者司法程序尚未終結(jié)的。
4.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
三應(yīng)聘崗位職責(zé)及描述
1.嚴(yán)格遵守景區(qū)管理局、游客中心(信息中心)的各項規(guī)章制度。
2.熟悉景區(qū)景點(diǎn)及周邊相關(guān)旅游知識。儀態(tài)端莊、舉止文明,普通話服務(wù),語言清晰規(guī)范,態(tài)度熱情親切,為游客提供精準(zhǔn)旅游咨詢服務(wù);
3.熟練掌握游客中心各類設(shè)施設(shè)備的功能和使用方法,及時為游客提供相關(guān)服務(wù)。
4.能有效與游客面對面交流溝通(包括外國游客),并及時妥善處理各類現(xiàn)場投訴。
5.負(fù)責(zé)配合上級完成各項迎檢、接待工作。
6.完成上級交辦的其它工作。
四薪酬待遇
薪酬待遇實行“月薪+年終績效”發(fā)放模式。
五聘用程序
(一)報名
1.報名時間:2025年4月7日—2025年4月14日(工作日內(nèi)報名)上午9:00—12:00,下午13:00—17:00。
2.報名地點(diǎn)
都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局,太平街300號205室。
3.報名方式:現(xiàn)場報名。
應(yīng)聘人員報名時須持本人身份證(或戶口簿)、畢業(yè)證及相關(guān)資料原件和復(fù)印件各一份;近期正面1寸免冠照片1張;填寫《招聘報名表》。
4.應(yīng)聘人員提供的各類證件、手續(xù)及所填寫的相關(guān)情況必須真實有效。提供虛假、無效證件及手續(xù)和不如實填寫相關(guān)情況的,一經(jīng)查實,取消應(yīng)聘資格,所造成的一切損失由本人承擔(dān)。
5.報名資格審查
資格審查由都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局人事科會同游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)共同審核。
(二)考試
本次考試采取筆試加面試方式進(jìn)行,考試成績計算方式為:
1. 筆試成績總分100分;
2. 面試成績總分100分;
3. 總成績=筆試成績×40%+面試成績×60%(分?jǐn)?shù)折合時有小數(shù)點(diǎn)的,四舍五入后保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位)
(1)筆試
筆試時間、地點(diǎn):詳見《筆試通知單》。
試題:由都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)出題,詳見《考試大綱》。
筆試方式:閉卷考試。
筆試開考比例:崗位招聘人數(shù)與報名人數(shù)的比例原則上不低于1:3,達(dá)不到上述比例的,經(jīng)都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局專題研究后可放寬至1:2。
(2)面試
面試時間、地點(diǎn):詳見《面試通知單》。
試題:由都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局人事科會同游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)共同出題。
面試方式:結(jié)構(gòu)化面試。
面試比例:崗位招聘人數(shù)與面試考生人數(shù)的比例原則上不低于1:2,按比例筆試折合成績最后一名若出現(xiàn)并列人員,一并進(jìn)入面試。
面試考官:由都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局抽調(diào)人員組成。
(三)體檢
按考試總成績從高分到低分依次等額確定進(jìn)入體檢人員名單,并于面試結(jié)束后兩個工作日內(nèi)公布并通過電話方式告知。體檢在都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局指定醫(yī)院進(jìn)行。體檢費(fèi)用由應(yīng)聘者本人承擔(dān)。因應(yīng)聘人員放棄體檢或體檢不合格出現(xiàn)的缺額,按已參加考試人員成績從高分到低分依次等額遞補(bǔ)。
(四)政審
政審由都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局人事科、游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)組織。政審不合格出現(xiàn)的缺額,按聘用程序依次等額遞補(bǔ)。
(五)公示
經(jīng)體檢、政審合格者確定為擬聘用人員,名單在都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局公布,公示期間接受社會監(jiān)督,期限3天。對公示期間反映有嚴(yán)重問題并查有實據(jù)、不符合應(yīng)聘資格條件的,取消該擬聘人員的擬聘資格,出現(xiàn)的缺額按照聘用程序依次等額遞補(bǔ)。
(六)聘用管理
1.經(jīng)公示無異議或經(jīng)查證反映舉報不實的,確定為聘用的應(yīng)聘人員。
2.被聘用者按照通知的時間報到。逾期未報到者,取消聘用資格,出現(xiàn)的缺額按照聘用程序依次等額遞補(bǔ)。
3.新聘用人員按《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定與都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)簽訂勞動合同,試用期為1個月,試用期包括在勞動合同期限內(nèi)。試用期考核不合格的,不再聘用。
4.聘用人員聘用期限在勞動合同中予以約定,勞動合同一年一簽,期滿后自行終止,解除勞動關(guān)系。根據(jù)工作完成情況和個人表現(xiàn)可繼續(xù)簽訂勞動合同。
(七)注意事項
應(yīng)聘人員報名時留下兩種聯(lián)系方式(手機(jī)或固定電話),在整個考聘期間保持通訊暢通。通訊方式變更后,應(yīng)主動告知都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局游客咨詢服務(wù)中心(信息中心)。因無法與應(yīng)聘者取得聯(lián)系所造成的后果,由應(yīng)聘者自行負(fù)責(zé)。
六附則
1.本公告由都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局負(fù)責(zé)解釋。
2.咨詢電話:028-87269978。
原文標(biāo)題:都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局公開招聘編外聘用人員的公告
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