尊敬的社會(huì)各界愛心人士：

  您好！

  達(dá)州市中心醫(yī)院現(xiàn)面向社會(huì)公開招募志愿者。我們期待通過匯聚社會(huì)愛心力量，為廣大患者提供更為專業(yè)、便捷的志愿服務(wù)，讓每一位患者在就醫(yī)過程中感受到溫暖與關(guān)懷。您的每一次指引，都將為患者照亮就醫(yī)之路；您的每一句提示，都將為患者化解心中疑惑。在此，我們誠(chéng)摯期盼并衷心感謝您加入志愿者隊(duì)伍，用愛心與奉獻(xiàn)傳遞正能量。

  一、申請(qǐng)須知

  （一）年齡在16周歲及以上、60周歲及以下，身體健康，能夠勝任志愿服務(wù)工作，且具備完全民事行為能力；

  （二）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)院關(guān)于志愿者管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，具有較強(qiáng)的社會(huì)公德意識(shí)和責(zé)任心；

  （三）熱愛志愿服務(wù)事業(yè)，擁有良好的奉獻(xiàn)精神，自愿為有需要的患者提供無(wú)償服務(wù)；

  （四）具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、親和力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；

  （五）有相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

  二、服務(wù)內(nèi)容

  （一）秩序維護(hù)：在醫(yī)院就診高峰時(shí)段，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行人群分流，維護(hù)診療區(qū)域正常秩序，有效縮短患者排隊(duì)等候時(shí)間；

  （二）區(qū)域疏導(dǎo)：在門診大廳、走廊等人流密集區(qū)域，為患者解答就醫(yī)流程、科室分布、醫(yī)生出診時(shí)間等疑問；

  （三）就醫(yī)指引：為患者提供導(dǎo)診服務(wù)，協(xié)助辦理自助掛號(hào)、檢查結(jié)果查詢、預(yù)約掛號(hào)等業(yè)務(wù)；為入院患者提供手續(xù)協(xié)辦服務(wù)；

  （四）特殊協(xié)助：為有需要的老人、行動(dòng)不便者、殘障人士等特殊群體提供一對(duì)一導(dǎo)診服務(wù)，并協(xié)助辦理開單、排號(hào)等事宜；

  （五）禁煙勸導(dǎo)：鑒于我院為無(wú)煙醫(yī)院，需對(duì)院內(nèi)公共區(qū)域的吸煙行為進(jìn)行友善勸導(dǎo)與制止；

  （六）其他服務(wù)：完成醫(yī)院安排的其他臨時(shí)性志愿服務(wù)工作。

  三、崗前培訓(xùn)

  醫(yī)院將統(tǒng)一組織志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院環(huán)境熟悉、就醫(yī)流程詳解、各類檢查預(yù)約流程說(shuō)明及服務(wù)禮儀、溝通技巧等相關(guān)技能培訓(xùn)，旨在全面提升志愿者的綜合服務(wù)能力。

  四、招募人數(shù)

  本次招募人數(shù)不限，熱忱歡迎社會(huì)各界愛心人士踴躍報(bào)名。

  五、聯(lián)系電話

  公共事業(yè)發(fā)展科：0818-2391340

  吳老師：13419072777

  李老師：17713694519

  六、招募時(shí)間

  本招募公告長(zhǎng)期有效。