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1.工作內(nèi)容:
處理物流客服中心用戶緊急需要處理的快遞問題工單、緊急工單(快遞丟失、損壞等)給客戶回電話告知處理進(jìn)度結(jié)果等。
2.上班時(shí)間:
早8:00到晚8:00之間排班8-9小時(shí)，輪休排休，平均周休2天，(行業(yè)旺季會(huì)有加班 支付加班費(fèi))
3.薪資待遇:
培訓(xùn)期:10到14天100元/天，根據(jù)戶口性質(zhì)繳納社保，實(shí)操期2-4周180元/天。
獨(dú)立上崗后(底薪5100、5300、5500、5700)加績效提成=6000-8000(有食堂入職管午餐)
福利:社保 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)生日/節(jié)日會(huì) 食堂 宿舍
公司提供有償宿舍300元/月住宿管理費(fèi)
崗位要求:
1.有電話客服經(jīng)驗(yàn) 處理工單投訴等經(jīng)驗(yàn)
2.普通話標(biāo)準(zhǔn) 咬字清晰 無口音
3.電腦基本操作熟練
4.溝通能力強(qiáng)踏實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)
5.不能有紋身
6.電腦打字40字/分鐘起