在線客服專員-月休8天
面議
蘇州
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
蘇州
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-12-29 20:27:50
404人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
每月5號(hào)發(fā)薪!!!
在線客服崗位，不帶任何銷售性質(zhì)，做五休二，雙休，包?。?br />上班時(shí)間：9:00-18:00;13:00-22:00，五天八小時(shí)
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店鋪線上接待、后臺(tái)處理及電話溝通等，解答用戶咨詢的售后問(wèn)題，130個(gè)在線接待量/天，多接部分多勞多得；
2、了解相關(guān)平臺(tái)規(guī)則、活動(dòng)規(guī)則及售后要求；
3、接待到的用戶信息需錄入CRM系統(tǒng)，以便于信息收集及數(shù)據(jù)分析；
4、異常問(wèn)題的反饋及跟進(jìn)；
5、配合上級(jí)完成其他工作。
崗位要求:
1、頭腦清晰，思維敏捷，有較強(qiáng)的原則性，責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)
2、打字速度60字/min
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)且清晰，溝通流暢
工作時(shí)間：9:00-18:00;13:00-22:00
工作地點(diǎn)：常熟市紫晶創(chuàng)意廣場(chǎng)紫晶城V4棟4樓
在線客服崗位，不帶任何銷售性質(zhì)，做五休二，雙休，包?。?br />上班時(shí)間：9:00-18:00;13:00-22:00，五天八小時(shí)
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店鋪線上接待、后臺(tái)處理及電話溝通等，解答用戶咨詢的售后問(wèn)題，130個(gè)在線接待量/天，多接部分多勞多得；
2、了解相關(guān)平臺(tái)規(guī)則、活動(dòng)規(guī)則及售后要求；
3、接待到的用戶信息需錄入CRM系統(tǒng)，以便于信息收集及數(shù)據(jù)分析；
4、異常問(wèn)題的反饋及跟進(jìn)；
5、配合上級(jí)完成其他工作。
崗位要求:
1、頭腦清晰，思維敏捷，有較強(qiáng)的原則性，責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)
2、打字速度60字/min
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)且清晰，溝通流暢
工作時(shí)間：9:00-18:00;13:00-22:00
工作地點(diǎn)：常熟市紫晶創(chuàng)意廣場(chǎng)紫晶城V4棟4樓
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蘇州常熟市紫晶創(chuàng)意廣場(chǎng)紫晶城V4棟4樓
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職位發(fā)布者
Lane..HR
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