應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)為極氪用戶提供一對一7*24小時(shí)專屬服務(wù)，包括車輛銷售政策、交付進(jìn)度、極氪App活動、生態(tài)體系、車輛基本功能使用指導(dǎo)等；
2、對于車輛功能及使用有一定了解，能及時(shí)響應(yīng)并快速處理用戶訴求和抱怨；
3、對極氪用戶的服務(wù)建議和意見進(jìn)行整理與歸類，并向上反饋，推動服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品改善。
1、需要有車輛背景經(jīng)驗(yàn)的，對車輛知識有一定的了解；
2、有較好的服務(wù)意識和溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3、有車輛相關(guān)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，且工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上，每段工作經(jīng)歷至少1年及以上；---簡歷篩選硬性條件
4、能接受一定的電話溝通要求；
5、能接受7*24排班制，特別是通宵班輪流都會排到的；
、打字速度50字/分鐘以上；
2、對于車輛功能及使用有一定了解，能及時(shí)響應(yīng)并快速處理用戶訴求和抱怨；
3、對極氪用戶的服務(wù)建議和意見進(jìn)行整理與歸類，并向上反饋，推動服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品改善。
1、需要有車輛背景經(jīng)驗(yàn)的，對車輛知識有一定的了解；
2、有較好的服務(wù)意識和溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3、有車輛相關(guān)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，且工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上，每段工作經(jīng)歷至少1年及以上；---簡歷篩選硬性條件
4、能接受一定的電話溝通要求；
5、能接受7*24排班制，特別是通宵班輪流都會排到的；
、打字速度50字/分鐘以上；
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州蕭山區(qū)蕭山區(qū)杭州極氪大廈杭州蕭山極氪大廈
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
朱先生HR
浙江外企德科人力資源服務(wù)有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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100-199人
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中外合資（合資·合作）
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錢潮路369號智谷人才廣場8f
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