職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
售后處理崗位。售前咨詢/銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、及時接聽客服熱線咨詢電話,準(zhǔn)確記錄客戶來電信息;
2、通過在線的方式為顧客解答問題(關(guān)于商品詳情、價格、活動等疑問)、回復(fù)售后咨詢、完成商品銷售;
3、接受客人的投訴,及時有效的溝通并收集客戶信息,主動與客戶聯(lián)系解決問題;
4、接受排班,周一至周日輪休2天。一周工作40小時,早班10-19點,一周1-2次晚班12-21點/全班10-21點。
5、完成上級交辦的其他臨時安排的工作,能夠適應(yīng)工作崗位的臨時調(diào)整,不得推諉、拖延。
6、能夠主動引導(dǎo)和識別潛在客戶,從而促進客戶平臺下單、提高銷售業(yè)績。
任職要求:
1. 1年以上售后客服工作經(jīng)驗;
2. 有電話/網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗;
3. 有獨立處理問題的能力;有團隊精神,責(zé)任心強;
4. 具有一定抗壓能力,能承受顧客的投訴和負(fù)面情緒;
5. 能熟練操作、使用電腦;
6. 具有良好的服務(wù)意識、工作耐心細(xì)致;
7. 思維敏捷,擅于溝通、安撫顧客。
薪資構(gòu)成:稅前固定底薪 轉(zhuǎn)正后績效獎金 銷售提成
工作地址:上海市靜安區(qū)江場路1228弄33號6樓
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、雙休、定期團建
崗位職責(zé):
1、及時接聽客服熱線咨詢電話,準(zhǔn)確記錄客戶來電信息;
2、通過在線的方式為顧客解答問題(關(guān)于商品詳情、價格、活動等疑問)、回復(fù)售后咨詢、完成商品銷售;
3、接受客人的投訴,及時有效的溝通并收集客戶信息,主動與客戶聯(lián)系解決問題;
4、接受排班,周一至周日輪休2天。一周工作40小時,早班10-19點,一周1-2次晚班12-21點/全班10-21點。
5、完成上級交辦的其他臨時安排的工作,能夠適應(yīng)工作崗位的臨時調(diào)整,不得推諉、拖延。
6、能夠主動引導(dǎo)和識別潛在客戶,從而促進客戶平臺下單、提高銷售業(yè)績。
任職要求:
1. 1年以上售后客服工作經(jīng)驗;
2. 有電話/網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗;
3. 有獨立處理問題的能力;有團隊精神,責(zé)任心強;
4. 具有一定抗壓能力,能承受顧客的投訴和負(fù)面情緒;
5. 能熟練操作、使用電腦;
6. 具有良好的服務(wù)意識、工作耐心細(xì)致;
7. 思維敏捷,擅于溝通、安撫顧客。
薪資構(gòu)成:稅前固定底薪 轉(zhuǎn)正后績效獎金 銷售提成
工作地址:上海市靜安區(qū)江場路1228弄33號6樓
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、雙休、定期團建
工作地點
地址:上海靜安區(qū)東賢大廈上海市靜安區(qū)江場路1228弄33號6樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
Lane..HR
賽科斯信息技術(shù)(上海)有限公司
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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上海閘北區(qū)江場三路221號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
