應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容：1、負責應對客戶咨詢、投訴、救援等問題（涉及售前、售中和售后，屬于400官方客服熱線）；
2、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司標準進行派單；
4、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
5、及時有效地將各類異常投訴問題反饋，處理后要及時進行客戶回訪；
6、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；
2、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司標準進行派單；
4、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
5、及時有效地將各類異常投訴問題反饋，處理后要及時進行客戶回訪；
6、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；
薪資架構(gòu)：無責底薪3840元 績效960元 補貼1050元 季度獎金 年底年終獎，綜合薪資6000-9000多勞多得
上班時間：排班制（白班夜班都有）要求：大專以上學歷，有電話客服或電銷經(jīng)驗 28歲以內(nèi) 普通話標準不能有口音
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州余杭區(qū)余杭區(qū)吉利汽車(杭州吉客余杭店)一樓
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
朱先生HR
浙江外企德科人力資源服務有限公司
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專業(yè)服務
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100-199人
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中外合資（合資·合作）
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錢潮路369號智谷人才廣場8f
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