職位描述
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一、崗位職責
1、統(tǒng)籌所轄區(qū)域業(yè)戶的日常服務管理工作,貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及經(jīng)營目標,完成公司下達的年度指標。
2、制定部門工作計劃,分解工作目標,做好工作安排,并做好過程跟進監(jiān)督;
3、擬定本部門各項管理制度和管理措施,定期對區(qū)域工作監(jiān)督協(xié)調(diào),以改善本部門 管理服務標準,提高服務水平。
4、負責本部門的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的運行,并負責跟進不合格項處理和糾正,制定預防措施及監(jiān)督。
5、制定部門年度培訓計劃,定期對員工進行培訓、考核、評估。
6、建立良好的公共關系,協(xié)助項目經(jīng)理配合開發(fā)建設單位及相關政府職能部門的工作。
7、定期拜訪VIP業(yè)戶,征詢業(yè)戶意見并進行相應處理;處理業(yè)戶投訴,以維護與業(yè)戶間的良好關系。
8、識別管轄區(qū)域的環(huán)境因素和危險源,并對重要環(huán)境因素和重大危險源實施必要的控制措施;
9、負責客服團隊及人才搭建,確保團隊良性發(fā)展。
二、任職要求
1、大學本科及以上學歷,年齡40歲以下;
2、五年以上本條線相關工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理工作;
3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī),在催費技巧上有獨到的心得,并能為他人提供知識技能上的幫助。
工作地點
地址:成都武侯區(qū)成都武侯區(qū)環(huán)球購物中心
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
李女士HR
重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司成都分公司
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房地產(chǎn)服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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金泉路12號融創(chuàng)國賓雅集物業(yè)服務中心
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-25 18:53:42
1220人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
