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粵語(yǔ)母語(yǔ)者優(yōu)先

崗位職責(zé)
1.接聽粵語(yǔ)圈、中文圈的客戶電話咨詢，處理客戶的需求及疑問；
2.通過系統(tǒng)記錄并跟蹤客戶呼入需求；
3.及時(shí)、專業(yè)地解決客戶投訴并跟蹤結(jié)果；
4.準(zhǔn)確錄入客戶報(bào)修信息。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷；
2.良好的客戶服務(wù)技能, 有呼叫中心坐席經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
3.積極耐心，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力佳，具備良好的抗壓能力；
4.粵語(yǔ)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)無口音，聲音甜美，有處理客戶投訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：9:00-18:00（做五休二，周日固定休息，周一至周六輪休）
公司福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、年底雙薪