職位描述
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崗位職責(zé):
1. 在線&電話溝通處理用戶在點餐過程中(售前/售中/售后)的問題咨詢,并對餐廳/司機/相關(guān)當(dāng)?shù)貓F隊進行協(xié)調(diào)。
2. 合理分配實時訂單,如有異常情況,及時介入?yún)f(xié)調(diào),解決訂單配送中的一切問題,確保訂單配送的準時性和準確性。
3. 為餐廳解決各類問題,包括訂單修改、菜單修改、設(shè)備、賬戶等問題解決。
4. 所有崗位都需及時查看各方的工作消息,確保各類信息處理的時效性,如遇問題,及時準確傳達給各方(餐廳/司機/當(dāng)?shù)貓F隊)
崗位要求:
1. 18-35歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,能夠接受夜班工作
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力,英文發(fā)音標準、語言組織能力強,英語表達流暢(硬性要求)
3. 能夠熟悉電腦基本操作及系統(tǒng)應(yīng)用,打字速度不低于40字/分鐘
4. 主動服務(wù)意識強,理解能力強、思維清晰,有較強的分析能力以及語言組織歸納能力有客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先
工作地點
地址:成都金牛區(qū)一一環(huán)路北三段
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
四川優(yōu)才匯科技服務(wù)有限公司
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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四川成都市天府新區(qū)華陽街道麓山大道一段757號-1號
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