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萬(wàn)聲集團(tuán)創(chuàng)立于1993年，是專(zhuān)業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）、信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）、知識(shí)流程外包服務(wù)（KPO）、人力資源外包服務(wù)（HRO）并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。 歷經(jīng)近30年發(fā)展，萬(wàn)聲集團(tuán)現(xiàn)有員工10000余人，分支機(jī)構(gòu)覆蓋西南、華南、華北、華東四大區(qū)域。目前已與物流運(yùn)輸、航空旅游、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險(xiǎn)、通訊服務(wù)、智能制造、社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的合作關(guān)系。 通過(guò)不斷創(chuàng)新與沉淀，萬(wàn)聲集團(tuán)擁有COPC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系、全業(yè)務(wù)能力的職場(chǎng)保障體系、WFM勞動(dòng)力資源管理體系、ICT保障與優(yōu)化體系、人才招聘與培養(yǎng)體系、員工自主管理體系、員工健康關(guān)愛(ài)體系等七大核心支撐體系，提供呼叫中心運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)、員工健康管理、人力資源管理等一站式定制化解決方案，以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造卓越的客戶(hù)體驗(yàn)，為合作伙伴提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 集團(tuán)旗下萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司專(zhuān)注BPO業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是國(guó)內(nèi)首家通過(guò)COPC顧客體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的本土外包商；萬(wàn)聲信息產(chǎn)業(yè)有限公司專(zhuān)業(yè)提供呼叫中心平臺(tái)搭建、計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、項(xiàng)目咨詢(xún)、數(shù)據(jù)及信息管理等服務(wù)；山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地容納呼叫中心座席10000席，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、配套最完整的專(zhuān)業(yè)呼叫中心運(yùn)營(yíng)職場(chǎng)之一，年服務(wù)產(chǎn)值30億元以上；山東澳迪賽企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司專(zhuān)注提供人力資源匹配與和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的咨詢(xún)支持；萬(wàn)聲大學(xué)專(zhuān)業(yè)提供業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)的管理咨詢(xún)及培訓(xùn)服務(wù)；萬(wàn)聲健康工場(chǎng)致力于“健康生活”，為大眾帶來(lái)全新的健康管理理念和生活體驗(yàn)。 秉承“提供361°服務(wù)”的理念，萬(wàn)聲集團(tuán)堅(jiān)持“服務(wù)傳遞價(jià)值”，先后獲得“中國(guó)最具影響力BPO企業(yè)二十強(qiáng)”“服務(wù)外包創(chuàng)新企業(yè)”“幸福企業(yè)最佳實(shí)踐單位”“中國(guó)年度最佳雇主”“中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心最佳實(shí)踐大獎(jiǎng)”等一系列來(lái)自政府、行業(yè)和客戶(hù)的榮譽(yù)，得到廣泛認(rèn)可。以“我們的服務(wù)會(huì)使你變得更好”為使命，萬(wàn)聲集團(tuán)致力于成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最受尊重的國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)品牌。