廣安
為全面貫徹落實黨的二十大精神，切實提高全市醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，拓寬社會監(jiān)督渠道，完善醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督體系，提高群眾就醫(yī)滿意度，我委決定面向社會公開選聘醫(yī)療機構(gòu)社會監(jiān)督員，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下。
一、選聘人數(shù)。選聘市級監(jiān)督員20人。
二、聘用范圍。
（一）各級機關(guān)及企事業(yè)單位工作人員、各類社會團體及協(xié)會人員、新聞媒體工作者、醫(yī)學(xué)專家、律師等；
（二）廣安市內(nèi)常住居民。
三、聘任條件
（一）擁護黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規(guī)，熱心社會公益，具有較強的法治意識、監(jiān)督意識和社會責任意識；
（二）熱心和關(guān)注衛(wèi)生健康事業(yè)；
（三）具有良好的思想道德素質(zhì)，品行端正，能夠堅持原則，客觀公正，作風(fēng)務(wù)實、敢于監(jiān)督，有良好的群眾基礎(chǔ)，能客觀公正地反映問題；
（四）具有一定的醫(yī)療衛(wèi)生政策知識、法律知識，有較豐富的工作經(jīng)驗，有較強的溝通能力；
（五）身體健康，年齡在18周歲—60周歲，無黨政紀律處分、違法犯罪和嚴重失信等不良記錄。
四、社會監(jiān)督員職責與義務(wù)
（一）收集社會各界對我市醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)、發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)的意見、建議和要求等；
（二）采取公開監(jiān)督、明察暗訪等形式，對醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)情況進行持續(xù)監(jiān)督和記錄，及時、準確、客觀、公正地反映醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、工作效能、服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問題，監(jiān)督和督促醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)對象滿意度；
（三）社會監(jiān)督員可以直接向被監(jiān)督醫(yī)療機構(gòu)負責人反饋意見和建議，或采用書面、電話、電子郵件等形式向市衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管科反饋意見和建議；
（四）市衛(wèi)生健康委將定期邀請社會監(jiān)督員召開座談會，聽取社會監(jiān)督員對衛(wèi)生健康行業(yè)能力提升和改善服務(wù)工作提出的意見，建立問題臺賬，逐條研究解決問題的對策、方案、時限，并組織有關(guān)人員落實整改；
（五）每名社會監(jiān)督員至少參加一次由市衛(wèi)生健康委組織召開的相關(guān)會議。
五、工作制度
（一）聯(lián)系制度。市衛(wèi)生健康委指定專人負責社會監(jiān)督員的管理和聯(lián)絡(luò)，及時向社會監(jiān)督員發(fā)送與其履行監(jiān)督職責有關(guān)的文件、簡報、信息及各種資料?？刹扇‰娫挕⑧]件、微信、登門走訪等多種形式保持與社會監(jiān)督員的密切聯(lián)系，聽取其對監(jiān)督工作的意見、建議和要求。
（二）例會制度。原則上每年至少召開一次醫(yī)療機構(gòu)社會監(jiān)督員座談會，部署任務(wù)，探討問題，交流經(jīng)驗，總結(jié)工作，聽取社會監(jiān)督員的意見和建議，并向其通報當前和今后一個階段的工作重點和要求。
（三）通報反饋制度。指定專人負責受理社會監(jiān)督員反映的問題、意見建議、轉(zhuǎn)遞的群眾來信及投訴舉報，督促醫(yī)療機構(gòu)及時改正，并及時向監(jiān)督員反饋辦理和落實情況。
六、選聘程序
（一）報名方式。
1.組織推薦。由黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會組織等推薦，被推薦人填寫《廣安市衛(wèi)生健康系統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)社會監(jiān)督員申請（推薦）表》后發(fā)送至指定郵箱，經(jīng)審核確定予以聘任；
2.個人自薦。符合條件的個人，自愿下載《廣安市衛(wèi)生健康系統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)社會監(jiān)督員申請（推薦）表》，填寫信息后發(fā)送至指定郵箱，經(jīng)審核合格后擇優(yōu)聘任。
（二）截止時間。2023年8月5日。
（三）資格審核。報名結(jié)束后，市衛(wèi)生健康委組織資格審核，在符合選聘條件的人員中擇優(yōu)確定擬聘任人選。
（四）公示。擬聘任人員在市衛(wèi)生健康委官網(wǎng)公示，公示期為7個工作日。對于公示期間收到的異議進行處理，如有實據(jù)顯示相應(yīng)人員不符合選聘條件，取消其擬聘人選資格；如證據(jù)顯示的情況難以立即判斷真?zhèn)危瑫壕徠赣?，待查實并做出結(jié)論后決定是否聘用。
擬聘人員被取消資格或自愿放棄資格的，將其他符合條件的報名人員經(jīng)公示后遞補。
（五）正式聘任。聘任公示期滿，未發(fā)現(xiàn)存在影響聘用的情形的人員，由市衛(wèi)生健康委正式聘任。
七、工作要求
（一）按照屬地化管理原則，市級社會監(jiān)督員由市衛(wèi)生健康委負責管理。
（二）醫(yī)療機構(gòu)社會監(jiān)督員屬于公益性質(zhì)，無工資報酬。
（三）每期社會監(jiān)督員聘期為兩年，聘期內(nèi)實行動態(tài)管理，對不能勝任工作或以監(jiān)督員身份擅自從事其他活動謀取私利的，取消其監(jiān)督員資格；聘期內(nèi)，社會監(jiān)督員因自身原因不能或不適應(yīng)履行職責的，可以提前解聘。每期社會監(jiān)督員聘期為兩年，聘任期滿，經(jīng)考核合格根據(jù)工作需要，并征得本人同意，可以續(xù)聘。聘任期滿后不再續(xù)聘的，視為自動解聘。
聯(lián)系人：唐世東
聯(lián)系電話：0826-2348628
電子郵箱：gayzyg＠163.com
附件：
廣安市衛(wèi)生健康系統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)社會監(jiān)督員申請（推薦）表
