職位描述
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客戶臺接待與服務(wù):
85 負責(zé)客服臺顧客接待、商場便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作;
85 負責(zé)保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境,確保對客設(shè)施設(shè)備完好;
85 負責(zé)了解商場各類促銷活動并做好對客解釋;
85 負責(zé)總臺及客服中心顧客退換貨處理。
投訴處理:
85 負責(zé)接待顧客咨詢、及時處理投訴,對投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進行記錄,重要問題及時匯報。
85 本科以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);
85 1 年以上工作經(jīng)驗;
85 熟練運用各類辦公自動化軟件,******。
85 負責(zé)客服臺顧客接待、商場便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作;
85 負責(zé)保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境,確保對客設(shè)施設(shè)備完好;
85 負責(zé)了解商場各類促銷活動并做好對客解釋;
85 負責(zé)總臺及客服中心顧客退換貨處理。
投訴處理:
85 負責(zé)接待顧客咨詢、及時處理投訴,對投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進行記錄,重要問題及時匯報。
85 本科以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);
85 1 年以上工作經(jīng)驗;
85 熟練運用各類辦公自動化軟件,******。
工作地點
地址:淮北杜集區(qū)高岳街道淮北吾悅廣場
查看地
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職位發(fā)布者
毛女士HR
新城控股集團股份有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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國有企業(yè)
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上海市普陀區(qū)中山北路3000號長城大廈21-23樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
