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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)處理客戶的信息收集、費(fèi)用催收、客戶報(bào)修/停車費(fèi)辦理等工作；

2、負(fù)責(zé)與園區(qū)企業(yè)的客戶關(guān)系維護(hù)和相關(guān)事項(xiàng)的跟進(jìn)工作；

3、負(fù)責(zé)新入住企業(yè)的資料辦理和裝修辦理工作；

4、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電來(lái)訪接待及客戶回訪工作，負(fù)責(zé)客戶投訴處理及跟進(jìn)工作；

5、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶的合同簽訂與續(xù)簽；

6、負(fù)責(zé)客戶交房、退房驗(yàn)收工作；

任職要求：

1、具有大專及以上文憑，年齡35周歲以下，具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

2、電腦操作熟悉，能熟練使用常用的辦公軟件；

3、熟悉行業(yè)法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程；

4、對(duì)工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，善于處理客戶提出的各種問(wèn)題及投訴問(wèn)題，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；