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工作職責(zé)：
1. 統(tǒng)籌零售食品冷倉(cāng)交付全流程，負(fù)責(zé)入倉(cāng)籌備、倉(cāng)內(nèi)合規(guī)運(yùn)營(yíng)及全國(guó)分倉(cāng)調(diào)配，遵循冷鏈安全標(biāo)準(zhǔn)，確保交付按時(shí)保質(zhì)合規(guī)。
2. 對(duì)接零售食品客戶，挖掘冷倉(cāng)相關(guān)需求及痛點(diǎn)，拉通內(nèi)部資源，制定并落地交付解決方案。
3. 跨組織聯(lián)動(dòng)內(nèi)外部，快速協(xié)調(diào)解決交付中的各類問題，保障交付鏈路順暢。
4. 管控交付質(zhì)量，復(fù)盤優(yōu)化流程，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度及粘性。
5. 配合客戶完成合規(guī)檢查、溯源管理，確保交付全流程符合相關(guān)法規(guī)及客戶要求。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，物流、食品相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上物流交付經(jīng)驗(yàn)，或2年以上零售食品行業(yè)冷倉(cāng)/冷鏈交付經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)品類特性者優(yōu)先。
3. 精通食品冷倉(cāng)全流程，熟悉行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、分倉(cāng)布局及冷鏈合規(guī)要求。
4. 具備極強(qiáng)的跨組織溝通、問題解決能力，能獨(dú)立處理交付突發(fā)問題，抗壓性強(qiáng)。
5. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，重視冷鏈安全。