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崗位職責(zé) 1. 產(chǎn)品質(zhì)量管理： a) 主導(dǎo)、推動(dòng)產(chǎn)線異常解決；CAPA的有效使用； b) 審批原材料、過(guò)程、成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)督QC檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性和效率； c) 審批各項(xiàng)驗(yàn)證活動(dòng)，審核風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果, 確保產(chǎn)品的全生命周期的質(zhì)量在可控的狀態(tài)； d) 批記錄的批準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品具有最終放行權(quán)力。 2. 客戶質(zhì)量支持： a) 處理客戶投訴，監(jiān)督客訴率指標(biāo)達(dá)成，調(diào)查和分析問(wèn)題根源，制定糾正措施推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)，降低客訴率；識(shí)別并主導(dǎo)大事件的處理，及時(shí)有效； b) 收集客戶反饋，識(shí)別改善機(jī)會(huì)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 3. 持續(xù)改進(jìn)： a) 分析質(zhì)量數(shù)據(jù)和趨勢(shì)，提出和實(shí)施持續(xù)改進(jìn)方案； b) 識(shí)別并發(fā)起改善項(xiàng)目或者活動(dòng)，追蹤過(guò)程及結(jié)果，優(yōu)化流程和降低不良品率，提升整體公司產(chǎn)品質(zhì)量及部門效率； 4.及時(shí)有效溝通進(jìn)展；流程問(wèn)題的識(shí)別及跨部門組織解決的能力。 任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷，機(jī)電或質(zhì)量專業(yè)背景，醫(yī)療或汽車及相關(guān)制造業(yè)優(yōu)先； 2. 精通QC 7工具，質(zhì)量五大工具（APQP、PPAP、SPC、FMEA、MSA），CAPA或8D、試驗(yàn)設(shè)計(jì)、方差分析、故障樹(shù)等質(zhì)量工具；； 3. 熟悉過(guò)程檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)質(zhì)量管控方法及解決質(zhì)量異常問(wèn)題的技巧 4. 熟悉Lean 6sigma管理優(yōu)先；熟悉ISO9001、ISO13485、TS16949等質(zhì)量管理體系。