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工作職責(zé)： 一、日常運(yùn)營(yíng)協(xié)助： 1、協(xié)助維護(hù)店鋪商品信息，包括處方藥的標(biāo)題優(yōu)化、規(guī)格核對(duì)、說(shuō)明書(shū)上傳、價(jià)格調(diào)整(需嚴(yán)格遵循平臺(tái)及合規(guī)要求)，確保商品信息準(zhǔn)確合規(guī)。 2、監(jiān)控基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，每周整理成基礎(chǔ)報(bào)表 如商品點(diǎn)擊率。每日/每周整理成基礎(chǔ)報(bào)表。 二、活動(dòng)執(zhí)行支持： 1、協(xié)助參與平臺(tái)及店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的籌備日等，包括活動(dòng)商品提報(bào)、素材收集：如京東大促、活動(dòng)頁(yè)面基礎(chǔ)排版、阿里健康活動(dòng)。 2、活動(dòng)期間協(xié)助監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)波動(dòng)，記錄活動(dòng)進(jìn)度，反饋異常情況;活動(dòng)結(jié)束后協(xié)助整理活動(dòng)復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù)，如銷(xiāo)量增長(zhǎng)、投入產(chǎn)出比、用戶(hù)增長(zhǎng)等。 三、數(shù)據(jù)整理與分析輔助： 1、按照運(yùn)營(yíng)要求，流量來(lái)源、用戶(hù)畫(huà)像等基礎(chǔ)維度，收集、整理店鋪及競(jìng)品的核心數(shù)據(jù) 2、協(xié)助制作數(shù)據(jù)可視化圖表，如Exce1表格、基礎(chǔ)柱狀圖/折線(xiàn)圖,為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。 四、用戶(hù)與客服協(xié)作: 1、跟蹤客戶(hù)評(píng)價(jià)，篩選好評(píng)亮點(diǎn)與差評(píng)痛點(diǎn)，分類(lèi)整理后反饋給運(yùn)及售后團(tuán)隊(duì) 2、協(xié)助整理客戶(hù)常見(jiàn)咨詢(xún)問(wèn)題，補(bǔ)充更新店鋪FAQ知識(shí)庫(kù)，確?？头貜?fù)口徑統(tǒng)一合規(guī) 任職要求： 1、統(tǒng)招本科，藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè) 2、熟悉主流電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)邏輯、流量機(jī)制、廣告工具及活動(dòng)玩法;有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用exce1等數(shù)據(jù)分析軟件。 3、具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力、關(guān)系建立與維護(hù)。 招聘人數(shù)：3人