職位描述
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工作內(nèi)容:負責接聽客戶對國內(nèi)酒店產(chǎn)品的咨詢電話,按照流程幫助客戶完成酒店預訂,以及處理簡單投訴
崗位職責:
1.根據(jù)客人訂單以及要求,幫客人在線處理國內(nèi)訂單售后和售前事宜
2.與酒店溝通并處理客人的問題,提供優(yōu)質(zhì)的線上以及電話上的服務
3.客人在線要求,按照流程進行相關操作,處理簡單投訴
任職要求:
1. 大專及以上學歷 (含大專),有相關行業(yè)經(jīng)驗學歷要求可放寬
2. 普通話標準流利,談吐禮貌,打字熟練
3. 具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,能夠適應翻班制度
4. 具有星級酒店、航空公司票臺、呼叫中心等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5. 打字速度45個/分鐘。
工作時間與薪資
工作時間:
班次:每天8小時,7:00——凌晨2點(中間排班8小時),據(jù)排班時間 (平時做五休二,忙時做六休一,
崗位職責:
1.根據(jù)客人訂單以及要求,幫客人在線處理國內(nèi)訂單售后和售前事宜
2.與酒店溝通并處理客人的問題,提供優(yōu)質(zhì)的線上以及電話上的服務
3.客人在線要求,按照流程進行相關操作,處理簡單投訴
任職要求:
1. 大專及以上學歷 (含大專),有相關行業(yè)經(jīng)驗學歷要求可放寬
2. 普通話標準流利,談吐禮貌,打字熟練
3. 具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,能夠適應翻班制度
4. 具有星級酒店、航空公司票臺、呼叫中心等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5. 打字速度45個/分鐘。
工作時間與薪資
工作時間:
班次:每天8小時,7:00——凌晨2點(中間排班8小時),據(jù)排班時間 (平時做五休二,忙時做六休一,
包住
工作地點
地址:鄭州管城回族區(qū)鄭州管城回族區(qū)商都雙創(chuàng)基地
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
薛蓮HR
南京邦工信息科技有限公司
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IT服務·系統(tǒng)集成
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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長逸路15號建配龍B館6樓
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-12 02:50:13
13人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
