電商客服
面議
廈門
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
廈門
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-01-08 23:46:11
118人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1.通過郵件、平臺(tái)站內(nèi)信、在線聊天工具等渠道，及時(shí)響應(yīng)海外客戶咨詢，解答訂單查詢、物流進(jìn)度、產(chǎn)品使用等問題，保障服務(wù)體驗(yàn)；
2.處理客戶退換貨、售后投訴等需求，協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)、物流團(tuán)隊(duì)解決糾紛，降低差評(píng)率；
3.同步客戶反饋至產(chǎn)品、運(yùn)營部門，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)；
4.整理客服工單，統(tǒng)計(jì)常見問題并形成臺(tái)賬，提升問題解決效率。
工作地點(diǎn)：
福建省廈門市集美軟三A01棟503-6
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷
2.具備耐心與同理心，能高效處理客戶訴求，抗壓能力強(qiáng)；
3.熟練使用辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)工單系統(tǒng)操作。
薪資福利：
月薪：4500-6000（15日發(fā)薪）
工作時(shí)間：
1.三個(gè)班次，早班6-14.00 中班14-22 晚班是22-6.00.早班打車可以報(bào)銷，晚班有補(bǔ)貼
2.大小周
1.通過郵件、平臺(tái)站內(nèi)信、在線聊天工具等渠道，及時(shí)響應(yīng)海外客戶咨詢，解答訂單查詢、物流進(jìn)度、產(chǎn)品使用等問題，保障服務(wù)體驗(yàn)；
2.處理客戶退換貨、售后投訴等需求，協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)、物流團(tuán)隊(duì)解決糾紛，降低差評(píng)率；
3.同步客戶反饋至產(chǎn)品、運(yùn)營部門，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)；
4.整理客服工單，統(tǒng)計(jì)常見問題并形成臺(tái)賬，提升問題解決效率。
工作地點(diǎn)：
福建省廈門市集美軟三A01棟503-6
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷
2.具備耐心與同理心，能高效處理客戶訴求，抗壓能力強(qiáng)；
3.熟練使用辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)工單系統(tǒng)操作。
薪資福利：
月薪：4500-6000（15日發(fā)薪）
工作時(shí)間：
1.三個(gè)班次，早班6-14.00 中班14-22 晚班是22-6.00.早班打車可以報(bào)銷，晚班有補(bǔ)貼
2.大小周
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廈門集美區(qū)集美區(qū)廈門軟件園3期A區(qū)-01棟福建省廈門市集美軟三A01棟503-6
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
來澤婓HR
邦芒服務(wù)外包有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
新東方國際科技中心1206室
相似職位
-
定制銷售總監(jiān) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 大專全友家私有限公司
-
醫(yī)療器械銷售經(jīng)理（四川?。?/span> 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限杭州博欣科技有限公司
-
課程顧問、銷售專員 3000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限松鼠AI智適應(yīng)
-
媒體/廣告銷售 15000-30000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京愛奇藝科技有限公司
-
汽車銷售（成都） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京小桔科技有限公司
-
銷售經(jīng)理（廣州白云店） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京小桔科技有限公司
