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崗位職責(zé)
1. 會(huì)務(wù)統(tǒng)籌執(zhí)行
· 負(fù)責(zé)拉薩區(qū)域會(huì)議、活動(dòng)的全流程落地執(zhí)行，包括前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、后期收尾等工作。
· 對(duì)接客戶需求，制定會(huì)務(wù)執(zhí)行方案，確?；顒?dòng)流程順暢、細(xì)節(jié)到位。
· 協(xié)調(diào)場(chǎng)地、設(shè)備、物料、餐飲、住宿等資源，保障活動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)完成。
2. 現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)
· 主導(dǎo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、流程管控、人員調(diào)度，處理突發(fā)狀況，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。
· 管理會(huì)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成分工任務(wù)。
· 與酒店、場(chǎng)館、供應(yīng)商、本地協(xié)作單位保持高效溝通，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
3. 高原特殊應(yīng)對(duì)
· 熟悉高原活動(dòng)執(zhí)行特點(diǎn)，提前制定高原應(yīng)急預(yù)案（如高原反應(yīng)預(yù)防、醫(yī)療支持、交通備選方案等）。
· 關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員及參會(huì)人員的高原適應(yīng)情況，提供必要支持。
4. 客戶關(guān)系與質(zhì)量把控
· 活動(dòng)結(jié)束后收集客戶反饋，整理會(huì)務(wù)總結(jié)報(bào)告，提出優(yōu)化建議。
· 維護(hù)客戶關(guān)系，推動(dòng)長(zhǎng)期合作機(jī)會(huì)。
任職要求
1. 基本條件
· 年齡25-40歲，大專及以上學(xué)歷，會(huì)展管理、旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 具備3年以上會(huì)務(wù)執(zhí)行或活動(dòng)管理經(jīng)驗(yàn)，有大型會(huì)議、高端活動(dòng)統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 核心能力
· 精通會(huì)務(wù)全流程管理，熟悉活動(dòng)搭建、AV設(shè)備、接待禮儀等環(huán)節(jié)。
· 具備優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)指揮能力、應(yīng)急處理能力和多任務(wù)協(xié)調(diào)能力。
4. 職業(yè)素養(yǎng)
· 責(zé)任心強(qiáng)，能承受高強(qiáng)度工作壓力，適應(yīng)彈性工作時(shí)間（包括周末、節(jié)假日）。
· 具備客戶服務(wù)意識(shí)，舉止得體，能代表公司形象與高端客戶對(duì)接。