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職位詳情
企業(yè)內(nèi)部客服 人力資源外包客服
Foundever賽科斯中國(guó)是全球排名前3甲的呼叫中心(正規(guī)外企)，全球員工總數(shù)超17萬(wàn)，服務(wù)45個(gè)國(guó)家，為750多個(gè)世界領(lǐng)先品牌提供***服務(wù)體驗(yàn)，致力于為各種規(guī)模的行業(yè)的公司提升客戶體驗(yàn)。
我們可以提供：
1.帶薪技術(shù)培訓(xùn)：入職后享受3-4周專(zhuān)業(yè)的帶薪培訓(xùn)
2.社會(huì)保險(xiǎn)、公積金：入職繳納社保和公積金
3.年休假：根據(jù)參加社保的年限，享受帶薪年休假
4.免費(fèi)住宿：免費(fèi)提供住宿
宿舍標(biāo)準(zhǔn)：四人間，有空調(diào)，獨(dú)立陽(yáng)臺(tái)。
5.免費(fèi)體檢：年度體檢
6.其他福利 ：節(jié)日福利、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、各種員工活動(dòng)

期待你的加入!

崗位介紹
—接聽(tīng)用戶來(lái)電，為最終客戶提供專(zhuān)業(yè)全面的技術(shù)支持與客戶服務(wù)。
—通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)解決客戶軟件/硬件的技術(shù)問(wèn)題及售前售后咨詢服務(wù)，并做好詳細(xì)記錄



職位詳情

任職要求：
1. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，中專(zhuān)學(xué)歷需有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力強(qiáng)，會(huì)使用基本的office工作軟件。
2. 有一定的電腦和打印機(jī)方面的基礎(chǔ)
3. 打字速度40字/分鐘
4. 有一年以上在線客服或呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)或客服工作經(jīng)驗(yàn)。
5. 具備服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)，思路清晰，有耐心和同理心，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
6. 有責(zé)任心和清晰的未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

每月5號(hào)發(fā)薪，純售后
上班時(shí)間：9:00-18:00做五休二(非固定周末) 每周輪休2天

試用期：2個(gè)月(含培訓(xùn)期4周)

***個(gè)月：基本工資3000 150補(bǔ)貼=3150元

第二個(gè)月基本工資3000 生活補(bǔ)貼150 愛(ài)崗敬業(yè)200=3350元
績(jī)效 補(bǔ)貼：績(jī)效0-400元
綜合稅前收入：3350-3750元

【轉(zhuǎn)正后】
第三個(gè)月起：固定薪資：基本薪資3100元 生活補(bǔ)貼500元 愛(ài)崗敬業(yè)200元=3800元
績(jī)效獎(jiǎng)金；0-800元（一般都能拿到300左右，資深員工可以拿到800元）

綜合稅前收入：4000—5000