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崗位介紹
1、負(fù)責(zé)解答客戶來電咨詢的問題及提供相應(yīng)的解決方案。
2、完成簡(jiǎn)單的售后工作，負(fù)責(zé)日常工單處理，售后問題跟進(jìn)。投訴處理，售后單跟進(jìn)等。
3、及時(shí)準(zhǔn)確的將客戶咨詢信息記錄工單系統(tǒng)，轉(zhuǎn)接對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人。
4、配合工作時(shí)間及業(yè)務(wù)安排，完成上級(jí)分配的其他工作任務(wù)。
5、配合線上業(yè)務(wù)調(diào)動(dòng)和臨時(shí)業(yè)務(wù)安排。



任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、有一定的電腦或打印機(jī)方面的基礎(chǔ)
3、打字速度40字/分鐘
4、具備服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)，思路清晰，有耐心和同理心，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、有責(zé)任心和清晰的未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。


每月5號(hào)發(fā)薪，純售后
上班時(shí)間：9:00-18:00 做五休二（非固定周末）


薪資（含培訓(xùn)）

試用期2個(gè)月：基本工資3000 150補(bǔ)貼=3150元
轉(zhuǎn)正后基本工資3100 生活補(bǔ)貼500 愛崗敬業(yè)200 績(jī)效獎(jiǎng)金0-800 ，綜合稅前薪資3800-4600。