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崗位職責(zé)
1、全面運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)公寓的日常運(yùn)營(yíng)，包括租務(wù)管理、客戶服務(wù)、物業(yè)維護(hù)安全管理等，確保運(yùn)營(yíng)流程順暢高效。
2、銷售與市場(chǎng)推廣：制定并執(zhí)行本地化營(yíng)銷策略，通過(guò)線上線下渠道提升公寓知名度與出租率，完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3、客戶關(guān)系與社群打造：策劃并組織豐富的社群活動(dòng)(如節(jié)日派對(duì)、興趣小組、技能分享會(huì)等)，營(yíng)造有溫度、有活力的社區(qū)文化，提升住戶粘性。
4、資產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)公寓的資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)，控制運(yùn)營(yíng)成本，并協(xié)助進(jìn)行租金收繳、財(cái)務(wù)對(duì)賬等工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，年齡36周歲及以下，，熟悉國(guó)企運(yùn)作流程或有政府、公寓服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者；
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與企業(yè)內(nèi)部各部門及外部客戶有效對(duì)接，有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力，能及時(shí)處理客戶咨詢、投訴等各類服務(wù)事項(xiàng):
3、熟練使用辦公軟件(如 word、Excel、PPT等)，具備基本的數(shù)據(jù)分析和文檔處理能力，有良好的文字處理和溝通表達(dá)能力:
4、具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，能適應(yīng)一定的工作壓力，具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)策劃能力、相關(guān)流程和業(yè)務(wù)對(duì)接知識(shí)。