應屆畢業(yè)生
大專
2025-12-31 00:32:52
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責
1、熟悉洛陽聯(lián)通移網(wǎng)、固網(wǎng)產(chǎn)品業(yè)務規(guī)則，熟悉聯(lián)通各項系統(tǒng)查詢；對用戶所產(chǎn)生的產(chǎn)品疑問結合業(yè)務規(guī)則及系統(tǒng)查詢結果，對用戶開展有效溝通，消除用戶疑問；
2、熟悉洛陽聯(lián)通各部門工作職責及分工；對用戶所產(chǎn)生的產(chǎn)品疑問快速、準確下派工單，完成工單流轉處理；
3、與聯(lián)通部門相關主管溝通，確保用戶問題快速解決；
4、按要求對處理工單進行統(tǒng)計；
二、崗位要求
1、20-35周歲，男女均可；有聯(lián)通工作經(jīng)驗者年齡可放寬；
2、高中及以上學歷，打字速度30字以上/分鐘；
3、善于學習，有良好的溝通理解能力及擠壓能力；
4、全職工作；責任心強；愿意幫助用戶解決問題；
四、薪酬待遇
1、無夜班，月休6天；
2、帶薪培訓，理論培訓期7天，培訓補貼70元/天；
3、實操期30天，達到基本業(yè)務處理量，保底3500元/月；
4、轉正式綜合薪資3500-5500元/月；
5、實操期測評通過后正式簽訂勞動合同；
五、工作地點
洛陽市西工區(qū)中州中路聯(lián)通大樓
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：洛陽西工區(qū)洛陽-西工區(qū)聯(lián)通營業(yè)廳(中州中路營業(yè)廳)洛陽市西工區(qū)中州中路聯(lián)通大樓
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職位發(fā)布者
楊雪花HR
北京電信發(fā)展有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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復興路65號
