上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
崗位要求:
本科及以上學(xué)歷,相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先。
具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
出色的溝通和組織能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
熟悉電子產(chǎn)品售后服務(wù)流程和技術(shù)。
較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
粵語(yǔ)精通,英語(yǔ)流利
工作時(shí)間:
周一到周五,9:00-18:00
工作內(nèi)容:
領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)售后團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成工作目標(biāo)。
建立并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。
制定并執(zhí)行售后服務(wù)政策和流程,確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)督售后工作流程,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作。
負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。
匯報(bào)工作進(jìn)展和結(jié)果給上級(jí)管理層
周頻率的客戶(hù)方會(huì)議報(bào)告。
職位福利:五險(xiǎn)一金、十三薪、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn):上海市靜安區(qū)江場(chǎng)路1228弄33號(hào)東賢大廈6樓
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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上海閘北區(qū)江場(chǎng)三路221號(hào)
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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
