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崗位職責(zé)：
1.根據(jù)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)則，監(jiān)督跟進(jìn)訂單推進(jìn)情況，逐步提升平臺(tái)訂單履約效率；
2.及時(shí)跟進(jìn)并處理異常訂單，完善異常訂單處理機(jī)制；
3.協(xié)助進(jìn)行平臺(tái)評(píng)價(jià)管理，定期進(jìn)行評(píng)價(jià)管理維護(hù)，并對(duì)于評(píng)價(jià)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，針對(duì)核心問(wèn)題反饋至各版塊進(jìn)行項(xiàng)目整改，并跟進(jìn)整改達(dá)成情況；
4.根據(jù)經(jīng)銷商準(zhǔn)入機(jī)制、考核機(jī)制及退出機(jī)制，階段性對(duì)平臺(tái)服務(wù)商進(jìn)行監(jiān)督管理與考核。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.具有2-3年家居建材行業(yè)銷售助理、客服、跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解訂單流轉(zhuǎn)流程及支付流程；
3.熟練操作辦公軟件，有較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有服務(wù)意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)。