職位描述
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工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)依據(jù)服務(wù)規(guī)范、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范及流程要求負(fù)責(zé)處理訴求事項(xiàng)的簽收、退回、轉(zhuǎn)辦、催辦、回單、工單臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)分析等工作,對訴求事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行外呼回訪工作以及其他所屬單位交辦的其他工作。
崗位要求:
1、18-35周歲,本科及以上學(xué)歷。
2、具備優(yōu)秀的語言表達(dá)和傾聽能力,有耐心和服務(wù)意識,普通話標(biāo)準(zhǔn)能準(zhǔn)確傳遞處理結(jié)果。
3、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識和同理心、能換位思考,細(xì)致耐心,態(tài)度親和。
4、了解接訴即辦流程及考核標(biāo)準(zhǔn),做過接訴即辦或12345熱線優(yōu)先。
工作時(shí)間:
輪班倒休,根據(jù)現(xiàn)場政務(wù)服務(wù)性質(zhì)排班
薪資待遇:
培訓(xùn)5天111.26元/天,培訓(xùn)合格后發(fā)放;實(shí)習(xí)一個(gè)月稅前4400元/月,正式期稅前5500元/月。
工作地點(diǎn):
豐臺(tái)區(qū)西四環(huán)南路64號
負(fù)責(zé)依據(jù)服務(wù)規(guī)范、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范及流程要求負(fù)責(zé)處理訴求事項(xiàng)的簽收、退回、轉(zhuǎn)辦、催辦、回單、工單臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)分析等工作,對訴求事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行外呼回訪工作以及其他所屬單位交辦的其他工作。
崗位要求:
1、18-35周歲,本科及以上學(xué)歷。
2、具備優(yōu)秀的語言表達(dá)和傾聽能力,有耐心和服務(wù)意識,普通話標(biāo)準(zhǔn)能準(zhǔn)確傳遞處理結(jié)果。
3、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識和同理心、能換位思考,細(xì)致耐心,態(tài)度親和。
4、了解接訴即辦流程及考核標(biāo)準(zhǔn),做過接訴即辦或12345熱線優(yōu)先。
工作時(shí)間:
輪班倒休,根據(jù)現(xiàn)場政務(wù)服務(wù)性質(zhì)排班
薪資待遇:
培訓(xùn)5天111.26元/天,培訓(xùn)合格后發(fā)放;實(shí)習(xí)一個(gè)月稅前4400元/月,正式期稅前5500元/月。
工作地點(diǎn):
豐臺(tái)區(qū)西四環(huán)南路64號
工作地點(diǎn)
地址:北京豐臺(tái)區(qū)北京豐臺(tái)區(qū)西四環(huán)南路豐臺(tái)西四環(huán)南路
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊女士HR
北京電信發(fā)展有限公司
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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私營·民營企業(yè)
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復(fù)興路65號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-08 23:58:06
581人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
