職位描述
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崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)旅游私域社群(如微信社群、企業(yè)微信社群、小程序社區(qū)等)的日常運(yùn)營與管理,提升社群活躍度、用戶粘性及轉(zhuǎn)化率。2.構(gòu)建高效社群服務(wù)體系,實現(xiàn)用戶增長、留存、轉(zhuǎn)化及口碑傳播,助力公司私域業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。3.深入理解旅游產(chǎn)品銷售流程及用戶決策鏈路,將私域運(yùn)營與銷售轉(zhuǎn)化緊密結(jié)合,設(shè)計高效的轉(zhuǎn)化路徑。4.掌握旅游用戶心理及購買動機(jī),通過社群運(yùn)營激發(fā)用戶需求,促進(jìn)即時消費與復(fù)購。5.熟悉旅游行業(yè)淡旺季特點,靈活調(diào)整運(yùn)營策略,實現(xiàn)淡季蓄客、旺季爆發(fā)的銷售目標(biāo)??冃Э己四繕?biāo):1.社群用戶增長數(shù)量及質(zhì)量(如新增用戶數(shù)、用戶畫像匹配度等)。2.社群活躍度(如日均消息量、互動率、活動參與率等)。3.用戶留存率及轉(zhuǎn)化率(如復(fù)購率、訂單轉(zhuǎn)化率等)。4.內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量及用戶反饋(如內(nèi)容閱讀量、點贊數(shù)、用戶好評率等)。5.活動效果及ROI(如活動參與人數(shù)、銷售額、成本回報率等)。6.用戶滿意度及投訴處理及時率。任職要求:1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、旅游管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2.2年以上旅游行業(yè)私域運(yùn)營或社群運(yùn)營經(jīng)驗,熟悉旅游銷售邏輯及私域流量轉(zhuǎn)化;3.具備優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力及創(chuàng)新思維;4.熟練使用各類社群管理工具及數(shù)據(jù)分析工具;5熱愛旅游行業(yè)、大健康行業(yè),有高度責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。 薪資:7000(詳情面談)
工作地點
地址:成都金牛區(qū)成都金牛區(qū)永陵路民族飯店F座大荒歲月
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職位發(fā)布者
人事HR
四川大荒歲月品牌管理有限公司
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批發(fā)·零售
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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金牛區(qū)一環(huán)路北一段環(huán)球廣場
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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