職位描述
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崗位任職要求:
1. 全日制本科或以上學(xué)歷,醫(yī)護背景可優(yōu)先考慮;優(yōu)秀者可考慮大專。
2. 具有 3 年以上健康保險相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗;
3. 有一定的醫(yī)療資源,包括醫(yī)院資源等
4. 服務(wù)意識強,人員素質(zhì)高,具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力;
5.熟練使用常用辦公軟件;
6. 有較強的學(xué)習(xí)能力,能快速學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。
崗位基本職責(zé):
1.負責(zé)服務(wù)方案宣導(dǎo);
2.負責(zé)日常保全、理賠等業(yè)務(wù)受理;
3.負責(zé)當(dāng)?shù)嘏阍\服務(wù):派單供應(yīng)商,全流程陪診客戶,客訴處理等。
4.負責(zé)當(dāng)?shù)鼐G通服務(wù):如負責(zé)VIP會員直付網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院就診預(yù)約、非直付網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)需求協(xié)調(diào);
5. 負責(zé)當(dāng)?shù)貦C構(gòu)與健康管理公司的業(yè)務(wù)銜接與問題協(xié)調(diào)
6.負責(zé)日常業(yè)務(wù)答疑;
工作地點
地址:重慶渝北區(qū)重慶-渝北區(qū)中國華融現(xiàn)代廣場-2號樓26層2 3號
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職位發(fā)布者
Anna..HR
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保險
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