日語(yǔ)翻譯客服
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【職務(wù)內(nèi)容】
?日語(yǔ)電話(huà)對(duì)應(yīng)(主要為日本國(guó)內(nèi)客戶(hù)提供售后支持服務(wù))
?客戶(hù)咨詢(xún)與投訴對(duì)應(yīng)及提供適當(dāng)解決方案
?使用支持系統(tǒng)準(zhǔn)確記錄咨詢(xún)內(nèi)容并進(jìn)行進(jìn)度管理
?準(zhǔn)確輸入并安排維修委托相關(guān)信息
【期待的人才】
必要條件
?日語(yǔ)母語(yǔ)水平
?大學(xué)本科及以上學(xué)歷
?具備無(wú)障礙的日語(yǔ)商務(wù)溝通能力
優(yōu)先條件
?1年以上呼叫中心或客戶(hù)支持實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
?持有日語(yǔ)能力考試N1證書(shū)(或具備同等商務(wù)日語(yǔ)能力)
?具有3C家電產(chǎn)品(電腦/智能手機(jī)/數(shù)碼家電等)支持經(jīng)驗(yàn)
?具備基礎(chǔ)英語(yǔ)讀寫(xiě)能力
個(gè)人特質(zhì)
?能夠進(jìn)行邏輯清晰且通俗易懂的說(shuō)明
?注重細(xì)節(jié)、具有責(zé)任感
?重視團(tuán)隊(duì)合作、保持積極學(xué)習(xí)態(tài)度
?具備一定抗壓能力并能誠(chéng)信履職
其他
?愿意遷居上海,或希望在上海長(zhǎng)期工作
【工作條件】
?工作時(shí)間:北京時(shí)間8:00-17:00(實(shí)際工作8小時(shí))
?休假:日本法定節(jié)假日
?工作地點(diǎn):上海(不可遠(yuǎn)程辦公)
【待遇福利】
?具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬(根據(jù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰υu(píng)定)
完善社會(huì)保險(xiǎn) 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)(可擴(kuò)展至家屬)
?員工產(chǎn)品折扣制度
?明確的職業(yè)發(fā)展路徑(支持組長(zhǎng)→經(jīng)理候補(bǔ)等)
?外資企業(yè)特有的全球化職場(chǎng)環(huán)境
?企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度(語(yǔ)言/商務(wù)技能提升課程)
?定期舉辦公司活動(dòng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)
日籍のみの応募とさせていただきます
【職務(wù)內(nèi)容】
?日本語(yǔ)による電話(huà)対応(主に日本國(guó)內(nèi)顧客向けのアフターサポート業(yè)務(wù))
?お客様からの問(wèn)い合わせ?クレーム対応と適切な解決案の提案
?サポートシステムを用いた問(wèn)い合わせ內(nèi)容の正確な記録?進(jìn)捗管理
?修理依頼に関する情報(bào)の確実な入力と手配
【求める人材像】
必須條件
?日本語(yǔ)ネイティブレベル
?大卒以上(學(xué)部卒相當(dāng))
?日本語(yǔ)でのビジネスコミュニケーションに支障がない方
優(yōu)遇條件
?コールセンターやカスタマーサポートでの実務(wù)経験1年以上
?日本語(yǔ)能力試験N1保持者(または同等のビジネス日本語(yǔ)力)
?3C家電製品(PC/スマートフォン/デジタル家電等)のサポート経験
?英語(yǔ)での基礎(chǔ)的な読み書(shū)きが可能な方
人物像
?論理的かつ分かりやすい説明ができる方
?細(xì)やかな気配りができ、責(zé)任感のある方
?チームワークを重視し、前向きに學(xué)習(xí)する姿勢(shì)をお持ちの方
?一定のストレス耐性があり、誠(chéng)実に業(yè)務(wù)を遂行できる方
その他
?上海への転居意思、または上海での長(zhǎng)期的な勤務(wù)を希望される方
【勤務(wù)條件】
?勤務(wù)時(shí)間:北京時(shí)間 8:00~17:00(実働8時(shí)間)
?休日:日本の法定祝日
?勤務(wù)地:上海(リモート勤務(wù)不可)
【待遇?福利厚生】
?競(jìng)爭(zhēng)力ある給與(経験?能力を考慮)
?社會(huì)保険完備+商業(yè)醫(yī)療保険(家族拡張可能)
?社內(nèi)製品割引制度
?キャリアパス明確(サポートリーダー→マネージャー候補(bǔ)等)
?外資系企業(yè)ならではのグローバルな職場(chǎng)環(huán)境
?社內(nèi)研修制度(語(yǔ)學(xué)/ビジネススキル向上プログラム)
?定期社內(nèi)イベント?チームビルディング
?日語(yǔ)電話(huà)對(duì)應(yīng)(主要為日本國(guó)內(nèi)客戶(hù)提供售后支持服務(wù))
?客戶(hù)咨詢(xún)與投訴對(duì)應(yīng)及提供適當(dāng)解決方案
?使用支持系統(tǒng)準(zhǔn)確記錄咨詢(xún)內(nèi)容并進(jìn)行進(jìn)度管理
?準(zhǔn)確輸入并安排維修委托相關(guān)信息
【期待的人才】
必要條件
?日語(yǔ)母語(yǔ)水平
?大學(xué)本科及以上學(xué)歷
?具備無(wú)障礙的日語(yǔ)商務(wù)溝通能力
優(yōu)先條件
?1年以上呼叫中心或客戶(hù)支持實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
?持有日語(yǔ)能力考試N1證書(shū)(或具備同等商務(wù)日語(yǔ)能力)
?具有3C家電產(chǎn)品(電腦/智能手機(jī)/數(shù)碼家電等)支持經(jīng)驗(yàn)
?具備基礎(chǔ)英語(yǔ)讀寫(xiě)能力
個(gè)人特質(zhì)
?能夠進(jìn)行邏輯清晰且通俗易懂的說(shuō)明
?注重細(xì)節(jié)、具有責(zé)任感
?重視團(tuán)隊(duì)合作、保持積極學(xué)習(xí)態(tài)度
?具備一定抗壓能力并能誠(chéng)信履職
其他
?愿意遷居上海,或希望在上海長(zhǎng)期工作
【工作條件】
?工作時(shí)間:北京時(shí)間8:00-17:00(實(shí)際工作8小時(shí))
?休假:日本法定節(jié)假日
?工作地點(diǎn):上海(不可遠(yuǎn)程辦公)
【待遇福利】
?具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬(根據(jù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰υu(píng)定)
完善社會(huì)保險(xiǎn) 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)(可擴(kuò)展至家屬)
?員工產(chǎn)品折扣制度
?明確的職業(yè)發(fā)展路徑(支持組長(zhǎng)→經(jīng)理候補(bǔ)等)
?外資企業(yè)特有的全球化職場(chǎng)環(huán)境
?企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度(語(yǔ)言/商務(wù)技能提升課程)
?定期舉辦公司活動(dòng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)
日籍のみの応募とさせていただきます
【職務(wù)內(nèi)容】
?日本語(yǔ)による電話(huà)対応(主に日本國(guó)內(nèi)顧客向けのアフターサポート業(yè)務(wù))
?お客様からの問(wèn)い合わせ?クレーム対応と適切な解決案の提案
?サポートシステムを用いた問(wèn)い合わせ內(nèi)容の正確な記録?進(jìn)捗管理
?修理依頼に関する情報(bào)の確実な入力と手配
【求める人材像】
必須條件
?日本語(yǔ)ネイティブレベル
?大卒以上(學(xué)部卒相當(dāng))
?日本語(yǔ)でのビジネスコミュニケーションに支障がない方
優(yōu)遇條件
?コールセンターやカスタマーサポートでの実務(wù)経験1年以上
?日本語(yǔ)能力試験N1保持者(または同等のビジネス日本語(yǔ)力)
?3C家電製品(PC/スマートフォン/デジタル家電等)のサポート経験
?英語(yǔ)での基礎(chǔ)的な読み書(shū)きが可能な方
人物像
?論理的かつ分かりやすい説明ができる方
?細(xì)やかな気配りができ、責(zé)任感のある方
?チームワークを重視し、前向きに學(xué)習(xí)する姿勢(shì)をお持ちの方
?一定のストレス耐性があり、誠(chéng)実に業(yè)務(wù)を遂行できる方
その他
?上海への転居意思、または上海での長(zhǎng)期的な勤務(wù)を希望される方
【勤務(wù)條件】
?勤務(wù)時(shí)間:北京時(shí)間 8:00~17:00(実働8時(shí)間)
?休日:日本の法定祝日
?勤務(wù)地:上海(リモート勤務(wù)不可)
【待遇?福利厚生】
?競(jìng)爭(zhēng)力ある給與(経験?能力を考慮)
?社會(huì)保険完備+商業(yè)醫(yī)療保険(家族拡張可能)
?社內(nèi)製品割引制度
?キャリアパス明確(サポートリーダー→マネージャー候補(bǔ)等)
?外資系企業(yè)ならではのグローバルな職場(chǎng)環(huán)境
?社內(nèi)研修制度(語(yǔ)學(xué)/ビジネススキル向上プログラム)
?定期社內(nèi)イベント?チームビルディング
工作地點(diǎn)
地址:上海靜安區(qū)東賢大廈上海市靜安區(qū)江場(chǎng)路1228弄33號(hào)6樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
Lane..HR
賽科斯信息技術(shù)(上海)有限公司
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上海閘北區(qū)江場(chǎng)三路221號(hào)
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項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)崗(韓語(yǔ)類(lèi)) 8000-13000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司
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初中英語(yǔ)教師 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科清華附中天府學(xué)校
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高中英語(yǔ)教師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科清華附中天府學(xué)校
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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
