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一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商戶各類費用收繳，達(dá)成各項收入，完成項目運營指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)商場日常運營管理，包括賣場經(jīng)營秩序、租戶現(xiàn)場管理、各商鋪形象管理等； 3、負(fù)責(zé)商戶經(jīng)營業(yè)績管控及幫扶工作，對三差（銷售、管理、繳租）店提出改進(jìn)建議、調(diào)換需求及預(yù)警； 4、負(fù)責(zé)推廣 SP 活動的商戶洽談及部分推廣活動的落地執(zhí)行負(fù)責(zé)； 5、負(fù)責(zé)商戶入住流程及裝修手續(xù)辦理，協(xié)助商戶的證照辦理，配合 TDM 把控租戶店鋪設(shè)計，管控裝修進(jìn)度； 6、主管商戶投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改； 7、負(fù)責(zé)每日商戶營業(yè)數(shù)據(jù)的收集與整理匯總工作，并對商戶定期或不定期進(jìn)行調(diào)研溝通，收集商戶意見和建議；探索空間利用、商品組合、線上產(chǎn)品、共享服務(wù)、商戶增值服務(wù)等方式，實現(xiàn)創(chuàng)新收入。 二、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，本科優(yōu)先； 2、3年以上街區(qū)商業(yè)、購物中心、百貨、零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗（有街區(qū)/非標(biāo)商業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先）； 3、會算賬，有較強(qiáng)的經(jīng)營邏輯，熟悉各類品牌及其特點； 4、思維活躍，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力與抗壓能力好。