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崗位職責： 1. 規(guī)劃海外售前售后技術支持團隊體系，契合公司業(yè)務，組建、培訓團隊，實施績效考核，打造高績效海外售前售后技術支持團隊。 2. 帶領團隊完成海外售前售后工作，深度調研需求，指導方案撰寫，參與推廣。對接重要客戶，解析 RFQ/RFP，把控方案質量，助力銷售。 3. 監(jiān)督項目需求澄清，保持與客戶溝通，協(xié)調公司內(nèi)部部門，確保需求準確傳達。優(yōu)化需求管理流程，保障項目推進。 4. 統(tǒng)籌產(chǎn)品培訓資料編寫，確保內(nèi)容實用；定期組織銷售與客戶培訓，促進團隊知識共享。 5. 帶隊收集行業(yè)信息，分析市場、競品等；為公司產(chǎn)品規(guī)劃、競爭策略提供依據(jù)，提升市場競爭力。 6. 持續(xù)提升內(nèi)外部客戶對售前售后技術團隊的服務滿意度和認可度。 職位要求： 1. 本科及以上學歷背景，電氣電子或新能源專業(yè)優(yōu)先。8年以上新能源技術支持經(jīng)驗，精通和熟悉工商儲，大儲等產(chǎn)品，具有3 年以上儲能系統(tǒng)海外技術支持團隊管理經(jīng)驗。 2. 對鋰電產(chǎn)品及其市場有深入理解，熟悉儲能系統(tǒng)BESS、鋰離子電池、交直流轉換設備及儲能充電樁等產(chǎn)品的國際市場。 3. 精通中英文，擅長商務談判，能用英文講解技術問題。掌握德、荷、法、西等任意一門第二外語者優(yōu)先，適應頻繁海外出差。