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一、工作內(nèi)容
【聯(lián)通接聽(tīng)客服】接聽(tīng)聯(lián)通用戶(hù)來(lái)電，為客戶(hù)提供查詢(xún)、咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議等服務(wù)，幫助客戶(hù)解決在使用通信業(yè)務(wù)產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和需求。
二、任職要求
1.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
2.男女不限，性格溫和，有耐心；
3.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可以放寬學(xué)歷至高中、中專(zhuān)（但需要能提供畢業(yè)證）4.年齡18-35歲。
三、上班時(shí)間
8小時(shí)工作制，輪班倒休制，有大夜班，月休6-7天，遇法定節(jié)假日按勞動(dòng)法規(guī)定發(fā)放三倍工資。
四、薪資
培訓(xùn)期：4周左右，按出勤天數(shù)計(jì)發(fā)60元/天，培訓(xùn)合格后額外獎(jiǎng)勵(lì)20元/天（僅限第一次考核通過(guò)人員，補(bǔ)考、重培人員無(wú)此獎(jiǎng)勵(lì)）
試用期：2個(gè)月，平均工資3-4K
轉(zhuǎn)正期：綜合薪資4-5K/月，計(jì)件制上不封頂，多勞多得。
五、福利
1.簽訂正式勞動(dòng)合同或者見(jiàn)習(xí)協(xié)議，享受公司正式員工待遇；
2.公司設(shè)有食堂，就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；
3.豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，每季度會(huì)舉辦大型活動(dòng)，公司設(shè)有大型減壓室（擁有專(zhuān)業(yè)減壓設(shè)備及各種體育器材）；
4.享受各類(lèi)節(jié)假日福利，發(fā)放季度積分獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)勵(lì)等。
六、晉升渠道
崗位內(nèi)部可通過(guò)技能、管理雙方向進(jìn)行晉升和自我發(fā)展，如業(yè)務(wù)支撐、專(zhuān)家席、投訴處理、質(zhì)檢部、培訓(xùn)部或組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、主管、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等，優(yōu)秀管理人員作為核心干部定向到總部進(jìn)行培養(yǎng)或引薦。
面試/工作地址：鄭州市金水區(qū)國(guó)基路花園路交叉口西北角中國(guó)聯(lián)通院內(nèi)5號(hào)樓15樓八【環(huán)境優(yōu)美，中央空調(diào)】