職位描述
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崗位職責:
1、管理并協(xié)調(diào)案場團隊,確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力。
2、分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度
3、與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
4、協(xié)助案場經(jīng)理完成其他工作任務(wù)
任職要求:
1、具備3-5年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,擔任過至少2年客服主管職位 身高168以上 形象氣質(zhì)佳 能力強者可適當放寬
2、熟練掌握office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
3、具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力,能夠促進團隊合作和高效工作
工作地點
地址:三亞吉陽區(qū)吉陽區(qū)旅文三亞總部港
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職位發(fā)布者
黃嘉欣/..HR
綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司海南分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
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