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【崗位職責】：? 1、負責接待、識別、引導分流廳堂各區(qū)域所有客戶，為客戶提供業(yè)務咨詢及辦理，指導客戶使用銀行自助設備、網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子渠道產(chǎn)品。 2、收集、處理客戶意見和建議，及時響應并提供有效解決辦法；協(xié)助大堂主管開展廳堂服務管理工作及活動，維護廳堂業(yè)務有序開展。 3、了解客戶需求，主動推介招行各類金融產(chǎn)品，積極完成相關營銷指標，做好延伸服務管理。 【任職要求】： 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限。 2、普通話標準，具備良好的溝通、交流能力，有親和力，形象氣質佳。 3、有較強的服務意識、營銷意識、抗壓能力強。 4、征信狀況良好無逾期，無經(jīng)商辦企業(yè)。 【薪酬福利】 1、薪酬：基本工資 績效工資 營銷獎勵 過節(jié)費 年終獎，綜合年薪約8-10萬（含五險一金）。 2、五險一金、年度健康體檢、各種帶薪假期。 3、優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，美味可口的招行食堂。 【職業(yè)發(fā)展】 1、銀行豐富的專業(yè)培訓，提升專業(yè)能力， 跨職能晉升通道，異地城際列車流動、金融行業(yè)人才交換。 2、【轉招行正編渠道】：優(yōu)先從營銷類崗位且序列等級為高級及以上的隊伍中擇優(yōu)轉編，具體要求以當年度分行發(fā)布信息為準。 【注意事項】 1、合同公司：深圳市匯合發(fā)展有限公司成都分公司。 2、工作地點：成都市區(qū)內招商銀行營業(yè)網(wǎng)點，按照各支行缺編情況分配（高新區(qū)、武侯區(qū)、錦江區(qū)、成華區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)等）。 3、工作時間：工作時間：周一-周五8：30-18：00，中午或周六可能涉及支行值班。 4、注:以上崗位勞動合同與匯合成都分公司簽訂，派駐至招商銀行成都分行提供服務。本次招聘不收取任何費用，也從未授權其他機構及個人收取任何費用。 職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利