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崗位職責: 1、全面負責項目物業(yè)服務(wù)中心日常運營管理工作； 2、對項目各項年度經(jīng)營和管理指標負責，完成公司下達的年度、季度、月度業(yè)績指標要求； 3、負責組織實施物業(yè)服務(wù)、處理客戶投訴、維護客戶關(guān)系，開展社區(qū)文化活動，提高客戶滿意度和忠誠度； 4、負責項目團隊建設(shè)、提升團隊凝聚力和執(zhí)行力； 5、負責與社區(qū)、街道、居委會、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立溝通、協(xié)調(diào)工作，建立良好的公共關(guān)系。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷，2年以上住宅物業(yè)項目管理經(jīng)驗； 2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強、良好的服務(wù)意識、熱愛并認同物業(yè)行業(yè)； 3、愛崗敬業(yè)，目標導(dǎo)向清晰，具備良好的溝通能力、抗壓能力。