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一、崗位職責(zé)
1. 市場(chǎng)開發(fā)與客戶開拓
o 通過B2B平臺(tái)（如Alibaba、Made-in-China）、社交媒體（LinkedIn、Facebook）等方式開發(fā)國際客戶。
o 參與國際展會(huì)（如廣交會(huì)）、在線展會(huì)，拓展?jié)撛诳蛻糍Y源。
o 主動(dòng)聯(lián)系客戶，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
2. 客戶關(guān)系維護(hù)與跟進(jìn)
o 定期與老客戶保持聯(lián)系，提供售前、售后服務(wù)，促進(jìn)長期合作。
o 處理客戶詢盤，提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)、樣品寄送等。
o 分析客戶需求，根據(jù)需求推薦合適的產(chǎn)品方案。
3. 銷售談判與訂單管理
o 負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)洽談，包括價(jià)格、付款條件、交貨期等細(xì)節(jié)談判。
o 起草和審核外貿(mào)合同，確保條款符合公司利益。
o 跟蹤訂單進(jìn)度，確保生產(chǎn)、交貨、付款等環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。
4. 物流與報(bào)關(guān)協(xié)調(diào)
o 安排國際物流，與貨代、船務(wù)公司、報(bào)關(guān)行對(duì)接，確保貨物按時(shí)發(fā)貨。
o 跟進(jìn)清關(guān)及相關(guān)文件處理，如發(fā)票、提單、原產(chǎn)地證書等。
o 解決訂單過程中的異常情況，如交貨延誤、運(yùn)輸損壞等問題。
5. 市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)策略
o 研究國際市場(chǎng)趨勢(shì)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)策略。
o 提出市場(chǎng)推廣方案，提高品牌影響力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
o 協(xié)助制定銷售計(jì)劃，完成銷售目標(biāo)。
6. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與支持
o 與研發(fā)、采購、生產(chǎn)等部門溝通，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交期符合客戶需求。
o 跟進(jìn)客戶反饋，協(xié)助解決售后問題，提高客戶滿意度。
二、崗位要求
1. 學(xué)歷要求
o 本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場(chǎng)營銷、外語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 語言能力
o 英語流利（聽、說、讀、寫），能夠用英語進(jìn)行商務(wù)溝通。
o 若熟悉西班牙語、法語、德語、日語等其他語言，則更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3. 專業(yè)技能
o 熟悉國際貿(mào)易流程，包括報(bào)價(jià)、簽訂合同、付款方式（如T/T、L/C）、出口報(bào)關(guān)等。
o 熟悉B2B外貿(mào)平臺(tái)操作，如Alibaba國際站、Made-in-China、Global Sources等。
o 具備一定的市場(chǎng)分析和營銷策劃能力。
4. 溝通與談判能力
o 良好的商務(wù)談判技巧，能夠獨(dú)立與客戶溝通，促成交易。
o 善于處理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
5. 其他要求
o 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作。
o 具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的外貿(mào)工作環(huán)境。
o 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化業(yè)務(wù)策略。
o 能接受一定頻率的海外出差（根據(jù)公司需求）。