客服部長(zhǎng)
面議
貴陽(yáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
貴陽(yáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服（醫(yī)助）團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶(hù)（患者)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶(hù)反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
4. 與其他部門(mén)合作，共同解決客戶(hù)問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 中醫(yī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具備2年以上民營(yíng)醫(yī)院客戶(hù)服務(wù)或客戶(hù)接待管理經(jīng)驗(yàn)
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：貴陽(yáng)云巖區(qū)貴陽(yáng)云巖區(qū)揚(yáng)生中醫(yī)館133號(hào)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
焦女士/..HR
貴州揚(yáng)生醫(yī)用器材有限公司
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醫(yī)療設(shè)備·器械
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200-499人
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