一、應聘部門介紹
國際客服故障升級響應中心旨在全方位提升國際業(yè)務運營能力,指揮調度中國聯(lián)通國際數(shù)據(jù)業(yè)務服務相關工作,負責國際數(shù)據(jù)業(yè)務運營的集中支撐、集中監(jiān)控、集中響應、集中統(tǒng)計,業(yè)務歸中國聯(lián)通集團公司管理。
二、招聘崗位
國際業(yè)務響應專員
三、 崗位職責
1、作為中國聯(lián)通國際數(shù)據(jù)業(yè)務***接口受理國際數(shù)據(jù)業(yè)務故障,同時代表中國聯(lián)通向相關境內外供應商申告故障;
2、利用網管工具判斷故障處理方向,指揮、協(xié)調相關單位處理故障,推進故障處理進程,管控故障處理全流程;
3、負責國際運營商及海纜、海事衛(wèi)星并通過主動監(jiān)控系統(tǒng)預警和發(fā)現(xiàn)國際電路故障,并協(xié)調解決處理;
4、參與評價供應商網絡運維水平和售后服務能力;對國際電路運行質量提出優(yōu)化建議;
四、應聘要求
1、不限專業(yè);英語專業(yè)或計算機/通信/電子/自動化等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、良好的英語聽說讀寫能力;
3、具有較強的學習愿望和學習能力,以及較強的溝通能力、分析問題和解決問題能力;
4、由于時差原因要能適應夜班班務,上二休二(白班8:00-17:00,夜班17:00-8:00,休息兩天)
五、工作地點
北京市海淀區(qū)農大南路1號硅谷亮城
六、工資待遇
1、培訓試用期:三個月4K—5K。(根據(jù)***性質繳納五險一金)
2、正式上崗:工資8K—12K。(稅前)
3、清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升通道,工作經驗及能力將得到不斷提升;
4、提供員工住宿,洗浴、空調設施齊全,單位食堂提供早中晚餐價格低廉;
5、定期組織集體郊游、聚餐活動,評選年度先進進行嘉獎(獎金及旅游)。
【注:想盡情施展才華,提高自我能力,體現(xiàn)人生價值的您,我們期待您的合作加盟!】
職位福利:五險一金
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網上看到的。
