職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、主要工作職責:
1、負責管理和維護顧客關系,引導顧客進行消費,解答客戶疑惑,及時處理顧客投訴;
2、開展客戶健康管理工作,制定健康管理方案,必要時對接醫(yī)療綠通為客戶服務,兼顧健康檢測;
3、關注客戶健康狀況,提前預測健康風險,采取應對措施降低健康風險;
4、負責健管中心物資管理,做好進貨驗收、商品陳列、設備檢查和保養(yǎng)、服務質量監(jiān)督等工作;
5、協(xié)助健管中心軟裝布置、陳列、燈光調試、氛圍布置等,確??蛻趔w驗感良好;
6、熟練掌握健管中心項目或設備專業(yè)知識,流程、功效、銷售話術,組織員工培訓和帶教;
7、處理服務流程中的應急問題,給予專業(yè)的意見和建議,解答客戶疑問;
8、協(xié)助督導健管中心日常工作,保證各環(huán)節(jié)正常運行,處理各類突發(fā)事件;
9、按時按質完成上級領導交辦的其他事務。
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,黨員優(yōu)先;
2、具備5年以上SPA、美容或健管崗位工作經(jīng)驗,2年以上管理崗位經(jīng)驗,具備酒店或健管行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備較好的溝通協(xié)調能力、抗壓能力、執(zhí)行力、審美能力、客戶服務意識、責任心、親和力;
4、熟練運用各類辦公軟件,具備一定的公文寫作能力。
工作地點
地址:成都溫江區(qū)成都-溫江區(qū)太保家園·成都國際頤養(yǎng)社區(qū)(建設中)
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職位發(fā)布者
周女士HR
太保家園(成都)養(yǎng)老服務有限公司
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其他
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100-199人
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國有企業(yè)
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四川省成都市溫江區(qū)金馬街道劉家壕東街
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應屆畢業(yè)生
大專
2026-01-27 22:37:58
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
