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1. 負(fù)責(zé)酒店公寓（日租/短租/月租/年租）的整體運(yùn)營(yíng)管理，確保酒店公寓的正常運(yùn)營(yíng)，提高客戶滿意度； 2. 執(zhí)行酒店公寓的營(yíng)銷推廣策略，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 3. 負(fù)責(zé)酒店公寓的日常服務(wù)管理工作，包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、帳務(wù)核對(duì)、房間管理、物料管理、租戶服務(wù)、物業(yè)管理等； 4. 處理客戶投訴，解決客戶問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 5. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1. 做人有品，做事有德，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，能夠面對(duì)服務(wù)行業(yè)吃苦耐勞的現(xiàn)狀；?？萍耙陨蠈W(xué)歷， 具有2年以上酒店、公寓、物業(yè)運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)從業(yè)者優(yōu)先考慮； 2. 熟悉酒店公寓運(yùn)營(yíng)管理流程，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和外協(xié)溝通能力； 3. 具備較強(qiáng)的周邊市場(chǎng)開(kāi)拓能力和創(chuàng)新性思維； 4. 熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，有一定財(cái)務(wù)，短視頻制作及推廣等相關(guān)知識(shí)優(yōu)先考慮。