保單服務(wù)專員
面議
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【工作職責(zé)】
1. 客戶服務(wù)管理:負(fù)責(zé)存量客戶全生命周期服務(wù),包括保單條款解析、理賠流程指導(dǎo)、投保信息變更等專業(yè)服務(wù),提升客戶服務(wù)滿意度
2. 保單服務(wù)支持:協(xié)助客戶完成年度保單檢視、信息更新維護(hù)、續(xù)期保費(fèi)提醒等日常服務(wù),保障客戶權(quán)益
3. 業(yè)務(wù)辦理協(xié)助:專業(yè)指導(dǎo)客戶辦理理賠受理、生存金/紅利申領(lǐng)、保單復(fù)效、保障升級(jí)等全流程服務(wù)
4. 客戶關(guān)系維護(hù):建立客戶服務(wù)檔案,及時(shí)傳達(dá)公司最新增值服務(wù)及權(quán)益活動(dòng)信息
5. 價(jià)值深度開發(fā):邀約客戶參與主題答謝會(huì)、高端客戶沙龍、品質(zhì)旅行等增值活動(dòng),挖掘客戶潛在需求
【工作要求】
1. 應(yīng)往屆畢業(yè)均可,在校期間任學(xué)生會(huì)干部、有社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮
2. 學(xué)歷大專及以上(學(xué)信網(wǎng)可查)
3. 認(rèn)同保險(xiǎn)行業(yè)、有營(yíng)銷工作熱情、責(zé)任心強(qiáng)
4. 富有責(zé)任心與服務(wù)意識(shí),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境
5. 年齡要求:22至50歲
【薪資福利待遇】
1.薪資結(jié)構(gòu):產(chǎn)品傭金 新人津貼 新菁英推動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì) 階段獎(jiǎng)勵(lì)方案
2.公司提供:晉升獎(jiǎng)金 彈性工作 不定期團(tuán)建 補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn) 個(gè)人養(yǎng)老金等 節(jié)日福利 各階段晉升培訓(xùn)等;
3.上班時(shí)間:8小時(shí)工作制,享受國(guó)家法定節(jié)假日、周末雙休、年假制度。
我們提供:從專業(yè)服務(wù)到管理崗位的清晰晉升路徑,完善的培訓(xùn)體系助力職業(yè)發(fā)展,央企及世界500強(qiáng)平臺(tái),期待有服務(wù)熱忱的您加入客戶價(jià)值管理團(tuán)隊(duì)!
1. 客戶服務(wù)管理:負(fù)責(zé)存量客戶全生命周期服務(wù),包括保單條款解析、理賠流程指導(dǎo)、投保信息變更等專業(yè)服務(wù),提升客戶服務(wù)滿意度
2. 保單服務(wù)支持:協(xié)助客戶完成年度保單檢視、信息更新維護(hù)、續(xù)期保費(fèi)提醒等日常服務(wù),保障客戶權(quán)益
3. 業(yè)務(wù)辦理協(xié)助:專業(yè)指導(dǎo)客戶辦理理賠受理、生存金/紅利申領(lǐng)、保單復(fù)效、保障升級(jí)等全流程服務(wù)
4. 客戶關(guān)系維護(hù):建立客戶服務(wù)檔案,及時(shí)傳達(dá)公司最新增值服務(wù)及權(quán)益活動(dòng)信息
5. 價(jià)值深度開發(fā):邀約客戶參與主題答謝會(huì)、高端客戶沙龍、品質(zhì)旅行等增值活動(dòng),挖掘客戶潛在需求
【工作要求】
1. 應(yīng)往屆畢業(yè)均可,在校期間任學(xué)生會(huì)干部、有社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮
2. 學(xué)歷大專及以上(學(xué)信網(wǎng)可查)
3. 認(rèn)同保險(xiǎn)行業(yè)、有營(yíng)銷工作熱情、責(zé)任心強(qiáng)
4. 富有責(zé)任心與服務(wù)意識(shí),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境
5. 年齡要求:22至50歲
【薪資福利待遇】
1.薪資結(jié)構(gòu):產(chǎn)品傭金 新人津貼 新菁英推動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì) 階段獎(jiǎng)勵(lì)方案
2.公司提供:晉升獎(jiǎng)金 彈性工作 不定期團(tuán)建 補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn) 個(gè)人養(yǎng)老金等 節(jié)日福利 各階段晉升培訓(xùn)等;
3.上班時(shí)間:8小時(shí)工作制,享受國(guó)家法定節(jié)假日、周末雙休、年假制度。
我們提供:從專業(yè)服務(wù)到管理崗位的清晰晉升路徑,完善的培訓(xùn)體系助力職業(yè)發(fā)展,央企及世界500強(qiáng)平臺(tái),期待有服務(wù)熱忱的您加入客戶價(jià)值管理團(tuán)隊(duì)!
工作地點(diǎn)
地址:成都錦江區(qū)東府街33號(hào)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王夢(mèng)杰HR
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市分公司濱江營(yíng)銷服務(wù)部
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保險(xiǎn)
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500-999人
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國(guó)有企業(yè)
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忠烈祠西街99號(hào)
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2026-01-20 21:41:13
729人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
