職位描述
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崗位描述:
負責依據(jù)服務規(guī)范、相關(guān)業(yè)務規(guī)范及流程要求負責處理訴求事項的簽收、退回、轉(zhuǎn)辦、督辦、催辦、回單、工單臺帳、統(tǒng)計分析等工作,對訴求事項辦理情況進行外呼回訪工作以及鎮(zhèn)政府臨時交辦的其他工作。
工作地點:
北京市通州區(qū)宋莊鎮(zhèn)政府路1號
班務:
白輪班(若有調(diào)整以現(xiàn)場為準)
任職要求:
(1)政治素養(yǎng)良好,無犯罪違法違紀記錄,嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度、服務規(guī)范等;
(2)有政府類培訓和教育背景優(yōu)先;
(3)身體健康,品貌端正;
(4)熟悉計算機系統(tǒng)操作,能夠進行正常工作操作;
(5)服從管理,及時與領導匯報,遵守甲方各項工作制度,有責任心,有團隊意識;
(6)掌握呼叫中心專業(yè)基礎知識,需標準普通話;
(7)接受專業(yè)業(yè)務培訓和指導;
(8)有相關(guān)工作經(jīng)驗者。
薪資:正式期稅前薪資總額4500-5160,實習期80%。五險一金 ,培訓期5天,111元/天
工作地點
地址:北京通州區(qū)北京-通州區(qū)宋莊文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設管理委員會
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職位發(fā)布者
楊雪花HR
北京電信發(fā)展有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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復興路65號
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應屆畢業(yè)生
大專
2026-01-26 21:20:20
750人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
