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崗位職責(zé)： 1、設(shè)備安裝調(diào)試：負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)GPS終端設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行 ； 2、日常維護(hù)維修：對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、巡檢，及時(shí)處理設(shè)備故障，保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；負(fù)責(zé)售后服務(wù)工單的處理、反饋等全過程處理 ； 3、物料管理：負(fù)責(zé)現(xiàn)場售后服務(wù)備品備件、工具及相關(guān)物料的管理； 4、 信息收集反饋：收集、反饋設(shè)備故障信息，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)；5、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作 ； 6、其他工作：記錄日、周、月工作情況，定時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作。 任職要求： 1、 學(xué)歷專業(yè)：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽車、電子類專業(yè)優(yōu)先； 2、工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如GPS行業(yè)、電子通信行業(yè)、汽車安裝或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)硬件安裝技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，車聯(lián)網(wǎng)終端運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)等； 3、專業(yè)技能：需熟悉各種硬件設(shè)備的特點(diǎn)和功能，能夠進(jìn)行硬件的安裝和維護(hù)，了解硬件的故障排查和修復(fù)技巧；對汽車、電汽、電路有一定認(rèn)知，會(huì)簡單電腦操作 .； 4、個(gè)人素質(zhì)：有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受較大工作壓力，服從安排； 5、 彈性工作制，工作自由安排每周不超過40小時(shí)工作時(shí)間。