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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司杭州區(qū)域維保業(yè)務(wù)部的組建及團隊管理，負(fù)責(zé)制定和完善維保業(yè)務(wù)部管理制度，績效考核，完成公司下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)；
2.全面負(fù)責(zé)公司維保業(yè)務(wù)部門的管理及統(tǒng)籌工作，完成年度部門任務(wù)目標(biāo)，負(fù)責(zé)安裝維保合同的簽訂、執(zhí)行，審查、制定本部門相關(guān)的報告、文件。
3.管理本部門維保工作質(zhì)量、人員配置、各項記錄、服務(wù)質(zhì)量等，協(xié)助公司或者其他部門處理客戶投訴，應(yīng)對突發(fā)事件；
4.推進在保項目的技改、更新等業(yè)務(wù)，推進維保業(yè)務(wù)外拓承接，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的及時回款。
5.做好財務(wù)預(yù)算，控制成本開支，提升維保業(yè)務(wù)人效。
崗位要求：
1、本科學(xué)歷，年齡35-45歲以內(nèi)；
2、專業(yè)及性別不限，八年以上電梯行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗，其中五年以上售后業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗；
3、熟悉售后業(yè)務(wù)開發(fā)、戰(zhàn)略客戶管理、大修改造業(yè)務(wù)運營，具備優(yōu)秀的團隊管理能力；