職位描述
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崗位職責:
1.負責對物業(yè)服務中心各部門的工作進行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核;
2.負責全面落實物業(yè)服務中心內(nèi)部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、秩序維護服務、環(huán)境保潔服務、應急處置及特約服務等工作。
3.在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓,提升團隊專業(yè)化程度;
4.負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
5.負責與業(yè)主、客戶的溝通和回訪,及時有效地處理投訴,保障業(yè)主滿意度達到95%以上;
6.熟悉突發(fā)事件應急處理程序,并能予以妥善處理。
7.負責定期向公司匯報工作,完成領(lǐng)導安排的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗,具有物業(yè)經(jīng)理人資格證書;
3、2年以上高端住宅項目管理經(jīng)驗,有金鑰匙等;
4、熟悉行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、條例,有較強的沖突處理能力和綜合管理能力;
5、有全面主持物業(yè)公司工作經(jīng)驗、物業(yè)顧問經(jīng)理經(jīng)驗或住宅項目前期物管介入經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.負責對物業(yè)服務中心各部門的工作進行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核;
2.負責全面落實物業(yè)服務中心內(nèi)部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、秩序維護服務、環(huán)境保潔服務、應急處置及特約服務等工作。
3.在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓,提升團隊專業(yè)化程度;
4.負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
5.負責與業(yè)主、客戶的溝通和回訪,及時有效地處理投訴,保障業(yè)主滿意度達到95%以上;
6.熟悉突發(fā)事件應急處理程序,并能予以妥善處理。
7.負責定期向公司匯報工作,完成領(lǐng)導安排的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗,具有物業(yè)經(jīng)理人資格證書;
3、2年以上高端住宅項目管理經(jīng)驗,有金鑰匙等;
4、熟悉行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、條例,有較強的沖突處理能力和綜合管理能力;
5、有全面主持物業(yè)公司工作經(jīng)驗、物業(yè)顧問經(jīng)理經(jīng)驗或住宅項目前期物管介入經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:東莞保利海晏天珺
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職位發(fā)布者
涂女士/..HR
浙江保利物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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股份制企業(yè)
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杭州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科技園路65號
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-20 21:38:47
3921人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
