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一、營(yíng)運(yùn)保障
1.承擔(dān)營(yíng)運(yùn)服務(wù)客戶體驗(yàn)的監(jiān)控和改進(jìn)任務(wù)；
2.承擔(dān)承保、核保相關(guān)工作咨詢?nèi)蝿?wù)；
3.監(jiān)控分析關(guān)鍵銀保的營(yíng)運(yùn)指標(biāo)并協(xié)調(diào)處理承保問題件及前置核保件；
4.審核權(quán)限內(nèi)銀保專屬個(gè)人短險(xiǎn)產(chǎn)品方案；
5.扎口售后服務(wù)及增值服務(wù)的服務(wù)落地；
6.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銀保與營(yíng)運(yùn)其他崗位的服務(wù)需求；
7.扎口單證檔案、集中出單管理。
二、銀保支持
圍繞銀保業(yè)務(wù)目標(biāo)以及協(xié)助營(yíng)運(yùn)條線全覆蓋參與客戶體驗(yàn)、渠道拓展、關(guān)系維護(hù)、經(jīng)營(yíng)分析、項(xiàng)目活動(dòng)、隊(duì)伍管理、培訓(xùn)管理、考核支持等工作。