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品質(zhì)助理任職要求

一、教育與技能
1.具備全日制本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。
2.持有 C1 駕駛證優(yōu)先考慮。

二、能力素養(yǎng)
1.溝通與表達：具備良好的溝通能力，擁有較強的文字功底，口頭表達流暢清晰，能夠準(zhǔn)確闡述觀點。
2.專業(yè)知識：本專業(yè)基礎(chǔ)扎實，能結(jié)合物業(yè)行業(yè)發(fā)揮專業(yè)能力，能主動了解和學(xué)習(xí)物業(yè)行業(yè)各環(huán)節(jié)工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)等知識。
3.職業(yè)素養(yǎng)：工作原則性強，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事。同時具備較強的服務(wù)意識，執(zhí)行力出色，能將上級安排的任務(wù)高效落實，并且有良好的團隊協(xié)作精神。

三、崗位職責(zé)
1.參與建章立制工作，對制度執(zhí)行情況進行檢查、督導(dǎo)與控制，確保各項工作符合品質(zhì)要求。
2.參與品質(zhì)檢查工作，督導(dǎo)不符合閉環(huán)，出具品質(zhì)檢查記錄和報告。
3.在項目進場前期，積極開展品質(zhì)督導(dǎo)協(xié)助工作，為項目順利開展奠定基礎(chǔ)。
4.針對項目品質(zhì)提升需求，進行駐點督導(dǎo)，深入一線解決問題，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
5.根據(jù)項目實際情況，對品質(zhì)檢查的標(biāo)準(zhǔn)和細則進行優(yōu)化調(diào)整，使其更貼合項目特點與需求。
6.協(xié)助制定年度品質(zhì)檢查工作計劃與目標(biāo)，為全年品質(zhì)管理工作規(guī)劃方向。
7.協(xié)助處理業(yè)主重大投訴事件，深入分析問題根源，評估影響范圍，提出切實可行的改進建議，不斷提升業(yè)主滿意度。
8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性、綜合性工作任務(wù)，積極配合各部門協(xié)同工作。
薪資待遇：面議
工作地點：廣州市黃浦區(qū)大沙北路103號