職位描述
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√1.1崗位職責(zé):
a、負(fù)責(zé)訂單查詢,及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,與發(fā)貨部門及時溝通;
b、負(fù)責(zé)處理客服售后問題,投訴跟進(jìn)等;
c、對日常工作問題做好記錄,并將問題分類處理;
d、根據(jù)主管的工作安排,按時完成工作任務(wù)。
√1.2任職要求:
a、學(xué)歷大專以上學(xué)歷,熟練操作電腦,2年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
b、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力;
c、具備良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。
a、負(fù)責(zé)訂單查詢,及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,與發(fā)貨部門及時溝通;
b、負(fù)責(zé)處理客服售后問題,投訴跟進(jìn)等;
c、對日常工作問題做好記錄,并將問題分類處理;
d、根據(jù)主管的工作安排,按時完成工作任務(wù)。
√1.2任職要求:
a、學(xué)歷大專以上學(xué)歷,熟練操作電腦,2年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
b、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力;
c、具備良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。
工作地點(diǎn)
地址:無錫梁溪區(qū)裕益順(煙臺)供應(yīng)鏈管理有限公司
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張昕HR
山東達(dá)能人力資源有限公司
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中介服務(wù)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
-
煙臺開發(fā)區(qū)沭河路
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
