應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-03 16:06:06
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職麥:
1、接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務;受理客戶申請的業(yè)務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容，及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務生成電子工單生成電子工單并轉送到后臺組:2對于資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業(yè)務組;3.
快速掌握公司的新政策、新業(yè)務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意愿;
5.協(xié)助整理組內培訓等資料和輔導初級客戶代表;
6、參加各種培訓，提高綜合素質，參加各種團隊活動，支持班組建設
使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通，達到服務或銷售目的。任職要求:
1、普通話標/準;
良好的表達能力和溝通能力;2
3.具有親和力、開朗、有責任心;
具有團隊合作精神;A
5.需要會簡單的辦公軟件。
1、接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務;受理客戶申請的業(yè)務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容，及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務生成電子工單生成電子工單并轉送到后臺組:2對于資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業(yè)務組;3.
快速掌握公司的新政策、新業(yè)務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意愿;
5.協(xié)助整理組內培訓等資料和輔導初級客戶代表;
6、參加各種培訓，提高綜合素質，參加各種團隊活動，支持班組建設
使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通，達到服務或銷售目的。任職要求:
1、普通話標/準;
良好的表達能力和溝通能力;2
3.具有親和力、開朗、有責任心;
具有團隊合作精神;A
5.需要會簡單的辦公軟件。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：重慶墊江縣天德大廈
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職位發(fā)布者
柯秘HR
岱澳人才服務(上海)有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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500-999人
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中外合資（合資·合作）
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無錫市梁溪區(qū)人民中路109號蘇寧廣場寫字樓2002-2004室
